Gérer une entreprise de l`hôtel est pas facile. Assurer clients de l`hôtel sont heureux, jardins de l`hôtel sont propres, les budgets ne sont pas trop dépensé et les bénéfices sont réalisés sont quelques-unes des fonctions qu`un directeur de l`hôtel de qualité ou le propriétaire effectue sur une base régulière. Gérer une entreprise d`hôtel à l`aide de procédures établies, des systèmes et un bon travail à l`ancienne peut conduire à gagner un bon profit.
Déterminez les commodités que vous offrirez à l`hôtel. Focus sur le rendant facile pour vos clients d`avoir du plaisir et de détente en fournissant des équipements tels qu`une piscine, un bain à remous, sauna, salle d`exercice, salle de jeux pour les enfants, petit déjeuner gratuit et des services Internet sans fil, sans frais supplémentaires. Si vous exécutez un grand hôtel, vous voudrez peut-être d`avoir des équipements uniques comme un bain de vapeur, service de massage et de luxe salles de réunion pour vos invités.
Récompensez les clients fréquents. Donner des tarifs spéciaux à vos clients de l`hôtel qui ont séjourné à l`hôtel à plus d`une occasion. Pensez à donner les voyageurs fréquents une nuit gratuite après avoir séjourné à l`hôtel pour 5 nuits.
Mener des enquêtes. Donner des enquêtes dans les chambres de vos hôtels. Que les clients savent qu`ils recevront un rabais de 20% lors de leur prochain séjour à l`hôtel tout simplement pour remplir le questionnaire. Demandez aux clients ce qu`ils aimeraient voir plus dans votre enquête d`hôtel.
Embaucher un bon personnel. Employer des travailleurs qui sont prêts à travailler dur, avoir une expérience de l`hôtel avant et ont des antécédents d`être à l`heure. Récompensez vos employés travaillent dur en leur donnant des primes au cours de chaque saison de vacances et un examen annuel.
Conseils & Avertissements
- Envisager l`embauche d`un consultant de l`hôtel. Soyez prêt à agir sur les conseils que vous leur avez payé pour vous donner au sujet de votre hôtel.
