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Comment gérer une réservation d`hôtel annulé
<div itemprop="description" class="intro marginTop" data-module="article-intro">Une réservation d`hôtel annulé peut se produire en raison d`une variété de raisons. Il se peut qu`ils n`ont jamais eu la réservation, en premier lieu, ou ils sont en surréservation et ont décidé de se cogner votre réservation. De toute façon, vous devez être prêt au cas où cela vous arrive pendant les vacances.
Instructions
Afficher tous les documents que vous avez qui confirme la réservation d`hôtel. Gardez tous les numéros de confirmation et les reçus avec vous lorsque vous tentez d`archiver. Cette information peut aider l`hôtel à traquer le problème.
Voyez ce qu`ils ont à offrir. Si elles ne sont pas une chambre disponible, voir comment ils peuvent vous aider à obtenir une chambre pour votre séjour. Ils peuvent avoir un hôtel partenaire voisin qu`ils travaillent avec.
Appel d`autres hôtels de la région pour voir la disponibilité. Si l`hôtel ne peut pas vous aider, demander un livre de téléphone et commencer à chercher d`autres hébergements.
Demandez l`hôtel pour organiser votre transport vers les nouveaux logements. Si vous avez besoin de passer à un nouvel hôtel, demander que la réception non seulement vous transférer vers le nouvel emplacement, mais couvrir les frais de voyage ainsi.
Écrivez une lettre de plainte à la suite du voyage. Adresse à la gestion de l`hôtel et de leur faire connaître la réservation d`hôtel annulé. Ils peuvent penser que vous séjournez dans leur établissement à nouveau gratuitement ou à un tarif réduit.
Conseils & Avertissements
- Rappelez-vous d`obtenir tous les fonds associés à la réservation immédiatement. Demander un chèque ou un remboursement à votre carte de crédit.
- Si vous ne respectez pas le contrat de l`hôtel sous une certaine forme, alors ils peuvent annuler votre réservation sans faute pour eux.
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