Comment accroître la participation de l`enquête à la clientèle

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  • Instructions
  • Conseils & avertissements
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    Une enquête auprès des clients peut être l`une des meilleures façons de recevoir des commentaires sur votre entreprise. Ici, les clients peuvent vous dire ce qu`ils pensent de vos pratiques, la réputation, les employés et les politiques. Un problème: la participation au sondage bas client Beaucoup d`expérience en affaires. Si vous voulez augmenter la participation, lire plus loin. Cet article va vous montrer comment vous pouvez créer un sondage auprès des clients largement terminé.

    Choses que vous devez

    • Adresse autocollants
    • Enveloppes
    • Timbres
    • Ordinateur
    • Imprimante

    Instructions

    1. Créer un court sondage, au plus, 5 questions. participation à l`enquête à la clientèle est généralement faible, car il y a rarement assez de temps faire des choses qui ne sont pas essentiels à la vie de tous les jours. Pour un client, les enquêtes ne sont pas essentiels. enquêtes courtes, cependant, prennent peu de temps pour terminer.




    2. Faites le sondage auprès des clients anonymes et indiquer ce fait au sommet de l`enquête. S`il n`y a aucune hésitation à compléter une série de questions, les clients vont geler si leur nom est associé avec les réponses.

    3. Offrez une incitation pour l`achèvement du sondage auprès des clients. Offrez un coupon de 20% de rabais, une carte-cadeau, ou même une chance de gagner dans un dessin. Parfois, il suffit d`un peu d`argent pour convaincre les clients de remplir un sondage.

    4. Fournir une enveloppe-réponse affranchie à l`enquête. Si quelqu`un doit payer pour leur propre timbre, vous pouvez parier qu`ils ne seront pas passer par les tracas de répondre à vos questions. Rendre le processus aussi simple que possible, et vous augmenterez la participation.

    Conseils & Avertissements

    • Assurez-vous de donner une date d`échéance claire pour les enquêtes clients. Certaines personnes ont besoin des délais de prioriser leurs tâches.
    • Crédit photo Earl53 à morguefile.com
    Entreprise / Marketing & pr / Stratégies marketing

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