Techniques d`entretien d`études de marché

Vous pouvez concevoir des entrevues de recherche pour fournir «aidé» ou les réponses «sans aide». Une question aidé demanderait une réponse définitive, par exemple, "Aimez-vous le dentifrice Crest?" Au contraire, vous pouvez poser la question pour obtenir une réponse sans aide en demandant: «Quel type de dentifrice utilisez-vous?"

Selon Business Research Lab, "Dans une période donnée de deux semaines, environ les deux tiers des ménages américains magasinent une ou plusieurs fois dans un centre commercial." Commercialisation chercheurs tirer profit des occasions d`effectuer des recherches d`interception du centre commercial. "Interception" ou d`arrêter les consommateurs à les interviewer avec une liste prescrite de questions exécuter la technique. Cela peut inclure des questions sur l`utilisation du produit, les habitudes d`achat et les préférences des candidats même politiques. Les réponses sont comptés pour développer un aperçu des résultats à utiliser dans les efforts de marketing en identifiant les préférences, les attitudes et les opinions de la majorité des participants.

interviews Focus-groupe fournissent aux chercheurs une rétroaction directe importante. Les partisans sont sélectionnés pour participer à un groupe typiquement six à 10 personnes. Un modérateur du groupe de discussion demande aux participants questionnaires structurés. Les questions peuvent porter sur des produits, des services et plus encore. Par exemple, une entreprise de lancer une nouvelle lotion utiliserait un groupe de discussion pour interviewer les participants et les prendre sur un chemin. Ils exploreront des réponses sur lesquelles les participants utilisent une lotion, quand ils l`utilisent, puis finalement révéler le nouveau produit réel pour obtenir des réponses et peut-être même montrent une commerciale à venir. Les réponses aux questions d`entrevue fournissent la société de lotion avec des informations importantes pour une utilisation dans la projection de la réussite du produit sur le marché.

Vous devez concevoir l`enquête et le questionnaire des questions d`entrevue afin qu`ils divulguent les attitudes vraies, les croyances et les opinions des répondants. Par exemple, une organisation des droits de vote qui veut des droits de vote de champion pour les résidents de Washington, DC, serait structurer les questions dans cet ordre pour aider à justifier leur cause: 1) Pensez-vous que dans la constitution ?, 2) Pensez-vous que chaque Américain a le droit de vote ?, 3) pensez-vous que chaque Etat devrait avoir le droit de vote ?, 4) pensez-vous que Washington, DC, devrait avoir les droits de l`Etat afin que les citoyens peuvent voter?

Les fabricants de nombreux produits de consommation utilisent des enquêtes en couloir intérieur de magasins de détail pour mieux comprendre sur l`utilisation du produit shopper et les préférences de la marque. Il est une technique d`entretien très efficace car il capture des informations tandis que les utilisateurs sont dans l`acte d`achat pour les produits. Par exemple, une entreprise qui fait des spaghettis en bouteille sauce serait la station un enquêteur dans l`allée et poser des questions après l`acheteur sélectionne une marque. Cela fournit des données spécifiques d`un utilisateur de sauce à spaghetti en bouteille réelle, s`il ou elle utilise la marque parrainant la recherche.

Questions à poser comprendrait pourquoi le client utilise la marque, ce qu`il ou elle aime à ce sujet, combien de temps il ou elle a été l`acheter, les noms d`autres marques le client a essayé ou utilisé et combien de fois il ou elle fait des achats. Les réponses obtenues fournissent des informations importantes sur la préférence de marque, la fidélité et la fréquence d`achat. Les répondants pourraient également être "remercié" pour leur temps avec le produit gratuit ou un coupon.