Stratégie de marketing basée sur la valeur

La combinaison de l`information sur l`Internet et l`utilisation croissante des commentaires et des avis sur les sites de réseautage social permettent aux clients d`acquérir une meilleure compréhension de la gamme de produits et services qui leur sont offerts. Cela signifie que les clients ont maintenant une meilleure capacité à exprimer leurs attentes en matière de valeur, selon Robert Harmon et Greg Laird. "Sachant ce que la valeur des clients et comment les solutions d`une entreprise fournit à répondre à ces valeurs est essentielle à l`élaboration d`une stratégie de marketing viable," énonce les auteurs.

En surveillant les commentaires des clients et des critiques, les entreprises peuvent identifier les facteurs que les clients apprécient le plus. Ces facteurs constituent la base de la tarification basée sur la valeur. Bradley Gale et Donald Swire de Customer Value, Inc., font valoir que le changement de stratégie de prix permet aux entreprises de se concentrer sur les facteurs qui différencient les produits des concurrents et calculer la prime de prix qu`ils peuvent facturer.

En comprenant la valeur des facteurs qui les clients, les entreprises peuvent positionner leurs produits et communiquer des messages qui sous-tendent la tarification de la prime. Un produit qui réduit les coûts de maintenance d`un client démontre la valeur sur la durée de vie d`un produit. Les services qui aident les clients à gérer leur entreprise plus efficacement ou de développer de nouveaux produits démontrent une valeur stratégique. Ces deux facteurs sont différenciateurs forts et justifient la tarification prime basée sur la valeur client.

Gale et Sire recommandent également baser la stratégie de développement de produits sur le marketing fondé sur la valeur: "Quelles améliorations à votre produit serait ajouter la plus grande valeur du point de vue du client?" De même que les développements génériques de produits, les entreprises devraient également envisager des produits de personnalisation pour les clients individuels où il y a la possibilité d`ajouter de la valeur spécifique.

Le sous-titre du livre de Peter Doyle sur le marketing fondé sur la valeur - "Stratégies de marketing pour la croissance des entreprises et de valeur pour les actionnaires" - Met en évidence l`impact que la bonne stratégie peut avoir sur une entreprise ainsi que les clients. Doyle affirme qu`il existe des liens étroits entre la performance marketing et la valeur actionnariale. Lorsque le marketing fonctionne très programmes qui améliorent les revenus et la rentabilité ciblée, les résultats vont créer une plus grande valeur pour les actionnaires au fil du temps. prix basée sur la valeur et l`aide de marketing basée sur la valeur de livrer les résultats requis.