Comment écrire des lettres d`affaires persuasives
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Direct lettres de vente de messagerie sont un moyen efficace de présenter des produits, selon les répondants de 2010 B2B Benchmark Marketing Rapport firme de recherche Marketing Sherpa. Le rapport note que la possibilité de personnaliser et segmenter le contenu des lettres de vente en fait un moyen rentable de communiquer directement avec un public cible, par rapport à des médias tels que la publicité.
Lorsque cela est possible, l`adresse du destinataire par son nom. Tout au long de la lettre, utilisez le nom de la personne ou le mot «vous», plutôt que d`un terme impersonnel comme «clients» ou «ingénieurs». Personnalisation aide à construire une relation avec les prospects ou clients en démontrant que vous êtes intéressé à répondre à leurs besoins particuliers, selon Entrepreneur.
Le titre doit donner au destinataire une bonne raison de continuer à lire. Il devrait offrir un avantage qui est pertinent et important et montrer comment le produit répondra aux besoins du lecteur. Le "comment" type de titre vous donne l`occasion de démontrer les avantages puissants. Une lettre présentant un produit financier aux personnes âgées pourrait ouvrir avec un titre tel que "Comment éviter de manquer d`argent à la retraite." Une entreprise de formation de vente pourrait traiter les directeurs des ventes avec un titre tel que «Comment améliorer la productivité de votre équipe de vente de 20 pour cent."
Au lieu de dire aux lecteurs que vous avez un excellent produit, expliquer comment vous comprenez leurs besoins et défis. Si vous avez contacté les destinataires de la lettre précédemment, reportez-vous aux discussions sur leurs exigences. Sinon, reportez-vous à la recherche indépendante qui est pertinente pour les besoins des lecteurs et expliquer pourquoi votre produit offre une solution à leurs problèmes. Un exemple pourrait être: "Une étude récente montre que la productivité de la force de vente a diminué au cours des deux dernières années."
Décrivant avantages permet aux lecteurs savent ce qu`ils vont gagner en utilisant le produit, plutôt que la simple énumération des caractéristiques qui peuvent ne pas être pertinent ou intéressant, selon l`évolution des esprits. Si possible, inclure des chiffres pour montrer l`ampleur des avantages potentiels - par exemple, «Vous réduire les déchets de ligne de production de 15 pour cent en utilisant ce système de gestion de la qualité."
Si vous écrivez à des perspectives qui ne savent pas votre entreprise, inclure des informations expliquant pourquoi vous avez l`expertise et l`expérience pour résoudre leurs problèmes avec votre produit. L`utilisation de noms de clients ou de témoignages satisfaits ajoute de la crédibilité à votre emplacement, selon Oracle.
La lettre d`introduction est la première étape dans un processus qui conduit à une vente. Pour encourager les perspectives de prendre la prochaine étape, terminer la lettre avec un appel à l`action. Vous pouvez lui demander de visiter un site Web pour plus d`informations, ou de leur dire que vous allez appeler pour organiser une démonstration ou une rencontre avec un représentant des ventes. Y compris une offre, comme un rabais pour les commandes passées dans les sept jours peut stimuler la réponse.
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