Les inconvénients de la communication écrite

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Impersonnalité

  • La communication écrite est moins personnel que la communication orale, ce qui rend moins idéal pour les messages émotionnels. Par exemple, la plupart des gens pensent que les nouvelles importantes, comme étant tiré, obtenir une promotion, mettant fin à une relation ou de proposer le mariage devrait être communiquée en personne. Communiquer par l`écriture ou par courriel est également moins efficace que la communication en personne à l`établissement de relations personnelles.

Possibilité de Miscommunication




  • La communication écrite ne comprend pas les nuances de ton de la voix ou l`expression du visage, ce qui rend plus probable un manque de communication. Humour et le sarcasme sont particulièrement difficiles à transmettre dans la communication écrite et peuvent être interprétées comme des insultes. Cela oblige les gens à écrire dans un ton plus formel grave, ce qui contribue à la nature impersonnelle de la communication écrite.

Manque de rétroaction instantanée

  • Communication orale génère généralement la rétroaction verbale et non verbale instantanée, qui informe souvent prochaines remarques de l`orateur. La communication écrite n`a pas cet élément important, et même avec certaines formes de communication numérique comme textos ou messages instantanés, les réponses écrites manquent la spontanéité de la communication orale. La communication écrite ne peut pas être réglée immédiatement pour répondre aux besoins d`un public, de clarifier une question ou répondre à une réfutation. En outre, si un manque de communication se produit, l`écrivain ne peut pas savoir à ce sujet dans le temps de le corriger.

Coût, Matériaux et stockage

  • La communication écrite est souvent plus longue que la communication orale, de sorte qu`il peut être plus coûteux pour les entreprises. En outre, des copies papier de communication écrite exigent des imprimantes, l`encre et le papier, et prennent également un espace de stockage. Dans de nombreux cas, les communications électroniques doivent également être stockés, bien que le coût d`un tel stockage en termes d`espace et de coût est bien moindre que pour le stockage papier. Que ce soit sur papier ou, matériel stocké électronique peut inadvertantly être perdus ou détruits.

Responsabilité

  • La permanence de la communication écrite peut créer un problème de responsabilité. Par exemple, alors que les remarques orales sont facilement oubliées, des e-mails, mémos et autres documents peuvent être utilisés comme preuve devant un tribunal, même des années après qu`ils ont été écrits. En outre, la réplication facile de la communication écrite rend riskier- alors une blague parlé hors-couleur peut offenser certaines personnes, par exemple, un courriel inapproprié peut instantanément être transmis à des milliers de destinataires.

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