Comment développer, mettre en œuvre et promouvoir des techniques de communication efficaces
Communication d`entreprise, appelée aussi la communication organisationnelle, joue un rôle important dans le succès…
Une entreprise doit mener une communication efficace, et parfois rapidement, afin d`assurer un maximum de résultats. Dans toute entreprise, la communication est la compétence très basique que presque tous les employés doivent posséder pour garder tout le monde. Communication d`entreprise peut être formelle ou informelle et sous forme orale ou écrite.
Lors de la communication dans un contexte d`affaires, identifier la bonne forme de communication est cruciale. Par exemple, lors d`une réunion, une note de service à elle seule ne suffira pas. Dans ce cadre, un discours est une forme plus appropriée de communication. Lors d`une réunion de groupe, il ne serait pas dans le meilleur intérêt de la société pour toutes les personnes présentes pour apporter les ordres du jour, mais pas parler des tâches à accomplir. Identifier la forme appropriée de la communication avant d`entrer dans un contexte d`affaires assure une expérience positive et efficace communication.
Dans toute entreprise, la communication écrite joue un rôle énorme. Il est un excellent moyen de documenter une conversation ou une idée, et vous pouvez facilement partager au sein du personnel. Fournir une communication écrite par un ordinateur ou sur papier. Certaines formes communes sont email, ordres du jour, rapports, notes de service, et les messages instantanés envoyés à l`aide des programmes de messagerie instantanée. Bien que la communication écrite est importante, les employés peuvent négliger, mal interprété ou peut-être mal interpréter cela. Il est également coûteux et fournit une rétroaction plus lent que d`autres formes de communication.
Communication orale dans une entreprise est généralement la communication face-à-face ou une certaine forme de conversation téléphonique. Il permet une rétroaction immédiate et est essentiel pour le travail de groupe. Il est efficace pour le partage de l`information privée ou privilégiée et permet un message plus flexible. Malheureusement, il peut conduire à dit-il / elle a dit des situations et être difficiles à documenter. Il peut sembler moins authentique, et certains peuvent considérer trop long.
communication Grapevine - "Discussion refroidisseur d`eau" ou des commérages - propage un message à plusieurs personnes à travers un certain nombre de sources. Par exemple, une personne peut entendre le PDG d`une entreprise en parlant au téléphone au sujet des compressions budgétaires. Cette personne peut alors dire à un collègue ce qu`il a entendu, ce qui pourrait conduire à une interprétation des tirs à venir. Bien que la plupart des entreprises découragent la propagation de rumeurs dans le milieu de travail, le partage de l`information peut parfois faire un personnel se sentent plus proches ensemble. Lorsque vous traitez avec des informations importantes ou privilégiées, toujours éviter la méthode de la vigne de la communication.
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