Comment améliorer les compétences de communication en milieu de travail
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les pratiques de communication professionnelles d`aujourd`hui sont de plus en plus rapide que il est temps de former des personnes de manière adéquate. À un moment donné, la communication professionnelle composée de la communication écrite, verbale ou orale. Aujourd`hui, la communication professionnelle est élargi pour inclure la communication numérique et technique. les compétences de communication compétentes sont vitales pour toutes les carrières professionnelles parce que toutes les carrières, à des degrés différents, impliquent une communication sous une forme ou une autre.
communication verbale professionnelle efficace inclut la capacité de parler couramment, d`être bref, mais approfondie, à exsuder la confiance et de communiquer d`une manière appropriée pour l`occasion. Le style de communication verbale utilisée lors d`une réunion du conseil d`administration est différent du style de communication verbale appropriée pour un déjeuner de travail, en travaillant comme un représentant du service à la clientèle ou en cours d`exécution dans un collègue à une sortie d`événement de bureau. Une composante essentielle de la communication verbale efficace est la capacité d`écouter les commentaires de ceux qui vous communiquez et d`observer leurs réactions. communication verbale est classé dans la communication interpersonnelle et parler en public.
Une autre forme de communication professionnelle verbale est la parole en public ou de faire une présentation formelle à un groupe de personnes. Pour être un orateur efficace, un professionnel doit être prêt à communiquer avec un groupe particulier de personnes, préparant ainsi le discours en fonction du public. Communiquer à un groupe d`élèves du secondaire est différent que de communiquer à un groupe de personnes âgées. Un discours professionnel livré est bien organisé et pensé, convainc l`auditeur que vous savez ce que vous parlez et est livré comme si elle était hors-la-brassard et non lu à partir d`un script.
Les professionnels qui excellent dans la communication écrite à comprendre comment utiliser la langue pour faire passer leur message. Ils sont efficaces à utiliser toutes les formes de la grammaire et la ponctuation pour ajouter un sens en profondeur à leur écriture. Il existe une variété de types de communication écrite, y compris l`écriture: lettres, notes de service, plans de projet, des politiques et des procédures, des articles pour le grand public, des rapports scientifiques techniques, des études et des articles, des dépliants de marketing, des affiches, des magazines et beaucoup plus. Chacun de ces types de communications écrites professionnelles exigent différentes compétences techniques et littéraires.
La communication numérique évolue si rapidement, elle exige un effort sérieux par les professionnels pour suivre les opportunités et comment les utiliser efficacement dans leurs professions. Les réseaux sociaux, emailing, bloging, SMS, internet conférence et de la recherche et de téléconférence sont toutes les formes de communication que les professionnels efficaces doivent comprendre et maîtriser, à quelque degré est approprié pour communiquer dans leur carrière professionnelle. Utilisation du courrier électronique pour communiquer, plutôt que de faire un appel téléphonique, peut être efficace du temps, mais il y a certaines choses qui sont mieux pas écrites pour la postérité. Le courrier électronique est rapide et efficace et documente une série de communications qui peuvent être renvoyées pour la documentation historique. La communication numérique est la voie de l`avenir. Chaque professionnel doit apprendre quels types de communication numérique est le plus efficace pour lui.
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