Quels sont les déterminants importants du comportement des consommateurs?

Comme la culture déplace sa perception sur certains sujets, les consommateurs suivent. Cela peut être bon ou mauvais pour les affaires, selon ce que vous vendez. Quand les stars du cinéma et de publicités glorifiaient fumer comme un moyen de regarder cool, les ventes de cigarettes ont augmenté. Maintenant que plus de gens sont conscients des risques du tabagisme et de la société regarde vers le bas sur les fumeurs, moins les gens sont fumeurs. Repérer les changements culturels est une compétence importante dans la protection de votre entreprise, surtout si vous vendez des produits comme des vêtements ou des produits de divertissement.

Tous les gens sont influencés par la façon dont ils ont été élevés et les intérêts de leurs familles. Un enfant avec des parents ouverts et libéraux est probablement plus susceptibles d`acheter la teinture des cheveux bleu ou articles de mode audacieux, tandis que ceux de éducations qui sont plus conservateurs collera avec des produits de leurs familles trouveront acceptable. Beaucoup de gens font des décisions d`achat en fonction des goûts personnels, mais ne parviennent pas à reconnaître le degré auquel leurs goûts personnels ont été sculptés par leurs parents et d`autres membres de la famille.

Certaines des décisions prises par les consommateurs sont basées sur leur idée de soi. le concept de soi d`une personne peut jouer un rôle majeur dans les choses qu`il achète, comme le désir d`un homme d`affaires d`acheter des costumes coûteux ou le désir d`un musicien de porter des jeans déchirés. La façon dont une personne perçoit votre produit a un impact majeur, comme bien, par exemple, les coureurs seront attirés par des chaussures faites par les sociétés sportives remarquables, tandis que d`autres consommateurs peuvent prendre problème avec les procédés de fabrication de l`entreprise.

L`environnement politique peut jouer un rôle important dans la prise de décision des consommateurs. À la suite des attentats terroristes du 11 Septembre 2001, les ventes de drapeaux et des produits américains avec des messages patriotiques ont grimpé. Les goûts des consommateurs peuvent être modifiés par le sujet politique important de la journée. En outre, les croyances religieuses d`une personne peut être un facteur énorme dans son processus de prise de décision. L`Eglise catholique interdit les membres de voir certains films ou de lire certains livres, tandis que les athées sont probablement moins susceptibles d`acheter un livre d`auto-amélioration ancrée dans la spiritualité. Comprendre vos consommateurs est un défi, mais nécessaire pour améliorer votre entreprise.