Comment organiser le bureau et les clients pour une petite entreprise

Nettoyez quoi que ce soit inutile sur votre bureau et tous les bureaux des employés. Cela inclut des choses inutiles dans les tiroirs de bureau qui pourraient être exposés lorsque les tiroirs sont ouverts pendant un jour ouvrable. Seuls ont vos bases de bureau sur le bureau, comme l`ordinateur, le téléphone, le télécopieur et les documents pertinents dont vous avez besoin pour référence.

Laver la surface de chaque bureau de sorte qu`il semble propre. Taches d`aliments et la saleté générale et la poussière peuvent s`accumuler au fil du temps, ce qui rend votre espace de travail un aspect peu professionnel.

Mettre en place un dans et hors boîte sur votre bureau pour garder la trace des documents importants. Bien qu`il puisse sembler archaïque à l`ère du courrier électronique, vous allez encore avoir affaire à des documents tangibles. Pour le courrier entrant, utilisez l`ancien "Pour un fichier, à lire et à contacter" Système de dépôt.

Acheter des boîtes de rangement et classeurs pour garder tous ces vieux papiers dans un endroit organisé où vous pouvez les retrouver en cas de besoin. Ne pas les coincer plein. En outre, un code couleur de chaque fichier pour identifier par sujet. Lors des audits en particulier, savoir où trouver tous vos papiers financiers est extrêmement important.

Utiliser un scanner pour numériser des articles ou des documents importants dans votre ordinateur. Cela peut ne pas être pratique pour tous les documents financiers, mais la plupart des documents que vous avez besoin à la notification d`un moment devrait être sur votre disque dur.

Gardez une trace de tous vos appels téléphoniques. Faites des appels téléphoniques en lots, avec une liste des appels dans lesquels vous avez laissé des messages et que vous devez faire à nouveau plus tard.

Limer tous les papiers sur votre bureau après un projet se fait à la fin de la journée. De cette façon, lorsque vous revenez au bureau le lendemain, vous ne serez pas avoir plusieurs papiers pour passer au crible qui pourrait facilement se mélanger ensemble.

Tenir une réunion avec le personnel et les obtenir sur la même page sur le sens du service à la clientèle.

Enseignez à vos employés sur un service personnalisé. Envoyer un client un e-mail à l`avance sur les offres, ou envoyer des cadeaux comme "Je vous remercie" pour l`achat afin d`aider à créer la fidélité des clients.

Obtenir la rétroaction de vos clients les plus fidèles à ce que vous faites bien ou mal. Envoyer ces clients une carte d`index dans le courrier, ou demander à chaque client directement s`il aimerait remplir un quand il arrête par votre entreprise.

Recrutez des clients mystères ou d`autres sources tierces à la portée sur le service à la clientèle de votre entreprise afin que vous pouvez obtenir une évaluation juste de la façon dont bon ou mauvais, il est.

Organiser des concours pour les clients de gagner certains produits que votre entreprise vend. Cela devient clients plus impliqués dans quelque chose d`amusant, et peut augmenter vos ventes si le produit de prix est déjà gagne en popularité.