Business utilise de l`internet, intranets et extranets

L`Internet a remplacé plusieurs formes traditionnelles de communication d`entreprise, en utilisant les sites Web ou les médias numériques pour distribuer et partager des informations. Cela a réduit les coûts, les déchets éliminés et le service à la clientèle amélioré, par rapport à l`information sur papier. Email, messagerie instantanée et les réseaux sociaux offrent à grande vitesse, très accessibles des outils de communication, en accélérant les processus qui sont critiques dans le temps. Collaboration sur la productivité augmente Internet, améliore la prise de décision et réduit les frais de déplacement.

L`accès à Internet mondial, il est facile pour les organisations de faire des affaires partout dans le monde sans avoir à investir dans une présence physique locale. L`utilisation des installations de commerce électronique, les entreprises peuvent vendre leurs produits à l`échelle mondiale, en prenant le paiement électronique et offrant aux clients la commodité de la livraison numérique pour les produits ou les services appropriés. Les organisations peuvent aussi fournir un soutien aux clients ou aux partenaires locaux.

Un intranet est un réseau interne que seuls les utilisateurs, généralement employés, l`accès autorisé. Il utilise la technologie Internet et offre des avantages commerciaux similaires. Les organisations utilisent les intranets pour distribuer ou partager des informations, de déployer des applications d`affaires, soutenir la collaboration et la gestion de projet, de simplifier les communications internes et de rationaliser les processus d`affaires. Les statistiques de l`intranet Insider World Tour Live 2009 montrent le potentiel d`économies de coûts significatives. Par exemple, le détaillant IKEA a rapporté des économies de papier de 192.000 $, tandis que la mise en place de libre-service des services de ressources humaines a sauvé l`entreprise $ 219,000.

Le cabinet de conseil international Deloitte a rapporté que leur investissement dans un intranet global - D Street - avait livré un large éventail d`avantages commerciaux. L`intranet, qui utilise des techniques de réseautage social, a construit un fort sentiment de communauté. L`entreprise a souligné les améliorations dans le partage des connaissances et à la préservation qui sous-tendent la productivité et l`innovation dans la prestation des services. Ils croyaient aussi que la qualité de l`information et de la collaboration des installations sur l`intranet les a aidés à recruter, assimiler et retenir les talents. Ces facteurs combinés pour aider à construire et à maintenir une position de leadership sur le marché.

Un extranet étend les installations intranet à des endroits en dehors de l`organisation via des connexions réseau sécurisées. Un extranet peut connecter une organisation avec des branches, les travailleurs à distance, fournisseurs, distributeurs, partenaires commerciaux, aux clients et autres utilisateurs autorisés à créer une entreprise étendue. Extranets simplifient le flux bidirectionnel d`informations confidentielles, permettant aux organisations de recueillir et de partager des données critiques de l`entreprise.

Extranets aident à améliorer l`efficacité des opérations de la chaîne d`approvisionnement, établir des relations de collaboration et de faire la chaîne d`approvisionnement plus sensibles à l`évolution du marché. Les organisations ayant un certain nombre d`endroits peuvent utiliser extranets pour fournir des branches avec les mêmes applications d`entreprise et les données trouvées au siège. Cela permet à l`organisation d`offrir un niveau de service à la clientèle à travers son réseau.