Liste de contrôle de la qualité de la conservation

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Objectifs

  • les superviseurs doivent garde de déterminer les objectifs de la liste de contrôle de la qualité, comme le maintien du plus haut niveau de propreté. Les superviseurs doivent également prendre un engagement à fournir une formation pour développer les connaissances de garde ou l`entretien ménager, les compétences professionnelles de performance et de techniques de nettoyage. La formation doit inclure une formation de sensibilisation à la sécurité et à inclure les employés, les étudiants ou les visiteurs dans des rôles de soutien pour améliorer le programme de garde. Un exemple d`une activité de soutien est de placer une forme dans les toilettes demandant aux clients de signaler les lacunes.

Équipement




  • Une liste de contrôle de garde doit comprendre des instructions écrites sur le bon entretien de l`équipement. Cet entretien assure la sécurité de l`équipement. Types de matériel comprennent des chariots de garde, vadrouilles, des balais et des seaux. l`équipement d`alimentation peut consister en des aspirateurs, des tampons de sol, extracteurs de tapis et autorécureuses. Les superviseurs doivent demander aux dépositaires de nettoyer l`équipement après chaque utilisation, et rangez-une fois terminé. En outre, les gardiens doivent inspecter l`équipement d`alimentation avant chaque utilisation et évaluer les cordons d`alimentation pour identifier tout câblage effiloché ou bouchons lâches ou brisées. Dépositaires ne doivent pas utiliser l`équipement dans le besoin de réparation et doivent en aviser le superviseur de l`équipement dans un tel besoin.

Procédures de nettoyage

  • superviseurs de garde doivent séparer les procédures de nettoyage par fonction et comprennent tous les jours, des objectifs hebdomadaires, mensuels et annuels pour les différents domaines. Les superviseurs doivent assigner des priorités hautes et basses dans ces zones. Les zones peuvent inclure les désignations suivantes de l`espace: les entrées, les halls et les bureaux corridors-, salons et conférences hôtel- et salles de bains, des cafétérias et des cuisines. tâches de nettoyage quotidiennes peuvent entraîner l`aspiration des tapis et des nattes, enlever les taches de sol, la vidange des récipients et le nettoyage des panneaux de verre de la porte d`entrée. tâches mensuelles peuvent inclure épousseter les stores, repérer le nettoyage des murs ou de restaurer la finition sur les planchers résilients.

normes Propreté

  • les superviseurs doivent garde élaborer une norme pour la propreté des notes - par exemple, réussite / échec. Une autre approche peut consister en un système de notation plus descriptif, comme exceptionnel, dépassent les normes, conformes aux normes, marginales ou inacceptables. Une cote exceptionnelle peut inclure des critères tels que "revêtement de sol propre et lumineux" ou "pas de poussière sur les surfaces verticales." Une note de normes répondent peut inclure des critères tels que "revêtements de sol propre," "certains conteneurs ont un peu de déchets" ou "une certaine accumulation de poussière sur les surfaces verticales." Une cote inacceptable peut contenir des éléments tels que "taches et la poussière sur le revêtement de sol."

Rapports

  • les superviseurs doivent mettre en œuvre garde un plan pour assurer la surveillance continue de l`assurance qualité, la mesure des résultats et de rapports sur le rendement et les tendances. Les rapports doivent documenter les lacunes et les actions correctives sont dépositaires de prendre, ou auront, pour éliminer les lacunes. rapports de carence Custodial contiennent des informations telles que la zone ou l`espace, la date inspectée et articles sur la liste de contrôle de la procédure de nettoyage. Le rapport utilise un système de notation que le superviseur a choisi. Le rapport peut suivre les résultats pour la période en cours, ainsi que les évaluations pour les inspections passées.

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