Comment améliorer la communication à trois voies dans le lieu de travail

Établir des paramètres pour la communication. Assurez-vous que toutes les parties concernées savent que toutes les formes de communication devraient être distribués à toutes les personnes impliquées dans une tâche de manière à garder tout le monde dans la boucle. Création d`échéances pour les réponses peut également aider à rationaliser le processus de communication.

Mettez tout par écrit. La meilleure façon de maintenir la communication entre les parties est de vous assurer que vous avez une copie écrite de ce qui transpire. La meilleure façon d`y parvenir est d`utiliser le courriel pour la correspondance, chaque partie étant copié sur tous les e-mails. De cette façon, vous avez une copie numérique de tout ce qui est communiqué.

Prendre des notes. Si vous ne pouvez pas communiquer par courriel en raison des préférences des personnes concernées ou la nécessité d`une rétroaction immédiate, prendre des notes sur ce qui dit à quel moment de la conversation. Vous n`êtes pas obligé de transcrire chaque mot de la conversation, mais ne prenez minutes de la réunion et les envoyer par courriel à toutes les parties concernées. Cela donne à chacun un dossier clair de ce qui a été discuté et décidé, et vous donne un dossier officiel à se replier sur.

Enregistrer tout. Stockez tous vos e-mails et des notes pour référence future dans un dossier spécial sur votre ordinateur. En gardant la trace de cette information, vous aurez un accès rapide et facile à la conversation si vous ou un collègue besoin d`éclaircissements.

Suivi - toujours. Si une partie d`une correspondance est claire, ne pas avoir peur de poser des questions. Partagez vos questions avec toutes les parties concernées, car elle pourrait aider les autres parties en répondant aux questions qu`ils pourraient avoir, ou stimuler d`autres questions dans le processus, en aidant chacun à mieux comprendre le sujet à portée de main.