Quelles sont les fonctions d`un assistant de bureau pour une compagnie d`assurance?

assistants de bureau sont souvent chargés de créer et de maintenir grandes bases de données dans une variété de formes, y compris des feuilles de calcul, des listes manuscrites et les bases de données de logiciels tels que Microsoft Access. la gestion de la relation client (CRM) bases de données comprennent toutes les informations relatives aux clients actuels et potentiels, y compris les informations de contact, des informations sur les politiques et les notes sur les résultats de la correspondance. Bases de données de produits d`assurance et leurs caractéristiques doivent être maintenus à des fins de marketing. bases de données reliés aux employés, tels que la formation continue (CE) trackers de crédit pour les agents de vente ou une matrice de vente des réalisations des agents sont essentiels à l`efficacité des opérations internes.

assistants de bureau servent de point de contact entre les clients, les agents et les assureurs en répondant et faire des appels téléphoniques, la réception et le tri du courrier entrant et rédiger des lettres et des e-mails sortants. L`assistant de bureau peut traiter une variété de problèmes des clients, ce qui permet des preneurs fermes, des gestionnaires et des cadres de se concentrer sur des préoccupations plus vitales telles que l`obtention de nouveaux clients ou de l`entretien des comptes à revenu élevé.

Les tâches administratives représentent une partie importante des fonctions d`un assistant de bureau. tâches administratives importantes incluent la commande du matériel de bureau, de montage et de diffusion du matériel de marketing et des applications de la politique de traitement. Assistants courrier notifications liées à la politique et de gérer la correspondance entre les fournisseurs de services tels que les médecins, les mécaniciens et les entrepreneurs. Le travail peut inclure un large éventail de tâches administratives apparemment aléatoires ainsi, telles que le dépôt, la copie, la numérisation et la télécopie quoi que ce soit nécessaire par les services de l`assistant administratif sert. Les assistants sont souvent inclus dans les équipes temporaires de projet pour gérer ce genre de détails.

Assistants aux agents d`assurance, les assureurs et les gestionnaires agissent souvent comme une liaison entre leurs superviseurs et autres employés. Si le placeur souhaite communiquer avec un gestionnaire comptable pour vérifier l`état des modalités de paiement effectuées par un preneur d`assurance, par exemple, l`assistant sera probablement demandé à parler avec le directeur de la comptabilité et de mettre l`information à l`assureur. Le rôle de liaison remplit l`objectif principal du travail d`un assistant de bureau en permettant au superviseur de se concentrer sur des tâches plus productives ou vitaux, plutôt que de passer du temps de localiser et de communiquer avec d`autres gestionnaires personnellement.