Forever 21 politique de retour en ligne

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Intérieur de Forever 21 magasin.

Si vous magasinez chez Forever 21 en ligne, vous êtes en mesure de retourner ou échanger de nombreux types d`achats si vous suivez leur retour et la politique de change. Vous pouvez également retourner la marchandise achetée en ligne qui n`a pas été porté, a des étiquettes et a une doublure hygiénique si elle est maillots de bain.

Articles admissibles pour le retour et les ventes finales

  • Articles admissibles pour le retour doivent avoir leurs formulaires de déclaration d`origine et les documents de douane - si vous avez commandé ces articles provenant de l`extérieur des États-Unis. Cette marchandise est admissible pour le retour dans les 30 jours suivant la date d`expédition. cartes-cadeaux et certificats e-cadeaux, des cosmétiques, des bijoux et tout marqué "Vente" articles acheter en ligne sont finales. Ils ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

De retour au magasin physique




  • Forever 21 marchandise achetée en ligne est éligible pour le retour à tout Forever 21, XXI Forever Heritage 1981, référence ou magasin Gadzooks aux États-Unis. Si vous décidez de revenir de cette façon, vous recevrez un crédit en magasin et non un remboursement.

Retour par la poste

  • Pour recevoir un remboursement complet, vous devez retourner la marchandise par la poste. Remplissez le retour form- expliquer pourquoi vous ne voulez pas le produit et indiquer les éléments que vous retournez. Inclure aussi les documents de douane, le cas échéant. Mettez les rendements dans l`emballage d`origine et coller l`étiquette de retour de marchandise à l`extérieur de celui-ci. Vous serez responsable du coût d`expédition. Autoriser deux à trois semaines pour votre remboursement à créditer si vous êtes aux États-Unis et quatre à six semaines si vous expédiez internationalement.

Les échanges par courrier pour les articles défectueux ou incorrects

  • Si vous avez reçu la mauvaise marchandise par erreur ou si elle est endommagée, vous pouvez échanger par courrier pour le bon produit si vous êtes aux États-Unis. Indiquez sur le formulaire de retour que la marchandise que vous avez reçu est faux ou défectueux et indiquer que vous souhaitez un échange dans le "Remarques" section. Si, lors de l`inspection, Forever 21 jugera que votre réclamation est valide, vous recevrez un échange et le remboursement des frais de transport de retour si vous utilisez UPS sol, FedEx Ground, DHL sol ou courrier prioritaire d`USPS.

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