Comment retourner les paquets fedex

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  • Conseils & avertissements
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    Il`s easy to return a package to FedEx.

    Vous voudrez peut-être retourner un colis à un détaillant si l`article est pas ce que vous avez commandé ou si elle est défectueuse. Si le détaillant a un compte avec FedEx, vous pouvez retourner le colis par FedEx sans frais pour vous. Vous aurez besoin du numéro de retour de marchandise du détaillant (RMO), qui est généralement valable pour une période de temps limitée.

    Choses que vous devez

    • Suivi étiquette d`identification d`étiquette de l`emballage
    • Numéro de retour de la commande de marchandises



    • Vérifiez l`emballage pour une étiquette d`autorisation de retour de marchandise. Cette étiquette est imprimée avec le code d`autorisation compte FedEx du détaillant et FedEx doit avoir avant qu`il ne retournera le colis sans frais pour vous. Si l`étiquette ne sont pas inclus dans le forfait, appelez le détaillant à la demande. Ils peuvent envoyer un courriel une étiquette pour vous ou vous référer à une page sur leur site web. Imprimer l`étiquette.

    • Coller l`étiquette sur l`emballage. Si vous utilisez une étiquette que vous avez imprimé, placez une bande de ruban adhésif sur chaque bord du papier pour l`attacher solidement à l`emballage. Assurez-vous que l`adresse du détaillant et le numéro de RMA sont clairement visibles.

    • Prenez le paquet à une succursale de FedEx pour l`avoir retourné au détaillant. Ou, planifier un ramassage FedEx en ligne si votre entreprise a un compte avec FedEx. Lorsque vous planifiez un pick-up en ligne, vous devez fournir l`ID de suivi sur l`emballage, une date de ramassage, votre nom, adresse de l`entreprise, numéro de téléphone et les heures d`ouverture.

    Conseils & Avertissements

    • Certaines entreprises vont prendre des dispositions pour FedEx à ramasser un paquet que vous souhaitez revenir, surtout si l`article que vous retournez la marchandise qui est arrivé avec des défauts. Contactez votre revendeur pour savoir si ce service est disponible pour vous.
    • Si vous ne parvenez pas à imprimer l`étiquette d`autorisation de retour de marchandise, prendre le numéro d`autorisation du détaillant à votre succursale locale FedEx. Un membre du personnel peut récupérer les informations à partir de leurs dossiers et imprimer l`étiquette pour vous.
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