Blue Nile est le plus grand détaillant de diamants en ligne certifié du monde, selon le site Web de la société à BlueNile.com. La société a été fondée en 1999 et propose des bijoux en diamant ainsi que des montres et autres bijoux fins. Utilisateurs en ligne peuvent "construire" leurs propres bijoux sur le site et d`apprendre des informations sur l`achat de diamants. La société offre une politique de retour de 30 jours aussi longtemps que l`article est en état original et ne pas avoir de gravure personnalisée. De retour d`un diamant du Nil Bleu nécessite quelques étapes.
Choses que vous devez
- Blue Nile point de bijoux
- Retour code d`autorisation
- matériaux d`emballage d`origine ou un nouveau matériau d`emballage
- paperasserie originale
- boîte de retour
Contactez le Nil Bleu au (800)242-2728 et demander une "Retour code d`autorisation". Notez ce numéro.
Ecrire le code d`autorisation de retour sur le bas de l`étiquette de retour qui inclus avec le produit quand il a été envoyé à l`origine de Blue Nile. Conservez une copie du code d`autorisation de retour pour vos dossiers.
Reconditionner l`élément dans le même matériau d`emballage à partir du Nil bleu, si possible. Si ce matériau d`emballage a été mis au rebut, emballer le produit avec beaucoup d`attention dans le matériel de protection, tels que du papier bulle, pour l`isolation.
Inclure la paperasse qui est venu avec l`élément d`origine, y compris la facture et le certificat de diamant du Nil Bleu, le cas échéant. Si un certificat de diamant a été envoyé avec l`élément d`origine et n`est pas retourné, vous pouvez être tenu responsable pour son coût de remplacement de 250 $ à partir de 2010.
Expédier l`élément d`origine avec tous les documents à l`adresse du Nil bleu figurant sur la facture originale. N`écris pas "Nil Bleu" sur l`emballage extérieur pour aider à prévenir le vol.
Assurer le paquet lors de l`expédition. Si l`article a coûté moins de 500 $, vous pouvez l`expédier via un transporteur. Demander un accusé de réception. Si l`article a coûté plus de 500 $, expédier US Postal Service de courrier recommandé avec assurance et une demande de confirmation. Si l`article coûte plus de 25 000 $, appelez Blue Nile au (800)242-2728 pour prendre des dispositions particulières d`expédition.
