Faire des achats en ligne comprend souvent des frais d`expédition et de livraison ajoutée au coût des articles. Certains magasins, y compris Walmart, offrent des options d`expédition qui permettent aux clients d`avoir leurs produits livrés à une brique et de mortier magasin au lieu de la livraison à domicile, évitant ainsi les coûts d`expédition. Après avoir ramassé un "site pour stocker" l`article, si vous décidez que vous ne voulez pas, vous pouvez renvoyer l`article à Walmart aussi longtemps que vous respectez les politiques de retour du magasin.
Emballez le produit dans sa boîte d`origine, si vous l`avez retiré. Assurez-vous d`inclure tous les matériaux d`emballage d`origine dans la boîte et le sceller.
Localisez le reçu original, ainsi que tous les "site pour stocker" la documentation que vous avez utilisé lorsque vous avez décroché le point de Walmart à apporter lorsque vous retournez l`article.
Apportez identité avec photo avec vous lorsque vous prenez le point de revenir à Walmart.
Prenez l`article emballé retour à Walmart et visiter le département de service à la clientèle. Expliquer la raison du retour à l`associé des ventes - si le produit est défectueux, notez ce à l`associé.
Fournir votre facture à l`associé des ventes. Montrez votre identité avec photo si le chiffre d`affaires associé le demande.
Recevez votre remboursement - soit en espèces ou sous forme de crédit sur votre carte de crédit ou de débit.
Conseils Avertissements
- articles Retour à Walmart dans les 90 jours suivant l`achat.
- contrats Walmart avec d`autres détaillants de vendre certains articles. Ces «détaillants du marché" ont des politiques de service à la clientèle distincts, ce qui rend nécessaire de communiquer directement avec ces détaillants si vous devez retourner un article. Cochez la case "détails de la commande" de votre site à la réception du magasin pour voir si votre achat est venu directement de Walmart ou est issue d`un détaillant de marché. Tant que vous voyez "Walmart" en tant que vendeur, vous pouvez retourner votre article directement à Walmart. Si vous voyez un autre détaillant répertorié au lieu de Walmart, vous devez contacter directement l`autre détaillant pour retourner l`article. Visitez la page Web Walmart du marché pour trouver des liens directs vers les cinq pages d`information du marché des détaillants différents. Sur ces pages, vous trouverez les politiques et les instructions de retour.
