Comment retourner quelque chose à amazon

Pour retourner un article qui a été livré à vous, connectez-vous à votre compte Amazon et accédez à la Retours en ligne Centre. De là, cliquez sur Retourner les articles et sélectionnez l`élément que vous souhaitez retourner. Fournir la raison de votre retour, et si l`option, choisir si vous souhaitez recevoir un remboursement ou un article de remplacement. Ensuite, sélectionnez votre option préférée d`expédition pour retourner l`article, ainsi que la méthode par laquelle vous recevrez votre expédition retour étiquette, le cas échéant. Une fois que vous recevez l`étiquette et l`apposer sur la boîte de retour, votre article de retour est prêt à être expédié.

Si vous avez récemment passé votre commande, vous avez la possibilité d`annuler votre commande avant qu`elle soit expédiée et avant votre mode de paiement est facturé. Lorsque vous êtes connecté à votre compte Page Amazon, accédez à Vos commandes et de trouver l`ordre que vous souhaitez annuler. Si l`ordre n`a pas encore été expédiée, il y aura un Annuler Articles bouton disponible. Après avoir cliqué sur le Annuler Articles bouton, cochez les cases associées à chaque élément dans l`ordre que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur le Annuler les articles cochés bouton. Vous recevrez une confirmation de l`annulation par e-mail et vous ne serez pas facturé pour les articles annulés.

Amazon accepte les articles retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Bien que cela est également vrai pour la plupart des vendeurs tiers sur Amazon, revoir les politiques de retour spécifiques du vendeur avant d`acheter un article pour vous assurer êtes au courant de leurs politiques. Vous pouvez accéder à ces sous la colonne "Livraison" sur la page "Buying Choice" pour l`article avant de l`ajouter à votre panier, ou à partir de la ligne Renvoie Centre si vous avez déjà acheté le produit.

Si vous avez demandé de recevoir un remboursement pour votre article retourné, vous recevrez un remboursement une fois que le vendeur a reçu l`article expédié. Dans certains cas, cependant, on peut vous donner la possibilité de recevoir un remboursement instantané avant Amazon reçoit et traite votre article retourné. articles également retournés peuvent être soumis à des pénalités ou frais de restockage dans certaines circonstances. Par exemple, les articles retournés après la période de retour ne recevra 80 pour cent du prix initial de l`article, tandis que les médias audio et vidéo qui ont été retirés de pellicule rétractable recevront seulement 50 pour cent du prix d`origine de l`article.