Bien que Amazon permet des tiers de vendre des produits, utilisés ou flambant neuf, à travers le site d`Amazon, certains vendeurs peuvent avoir des listes de produits flous ou vagues. Cependant, la vitrine de chaque vendeur dispose d`une option de contact que vous pouvez utiliser si vous souhaitez obtenir plus d`informations sur un élément particulier. Si vous avez déjà acheté un article, vous pouvez contacter le vendeur pour éclaircir toutes les questions au sujet de votre commande via le panneau Commandes Amazon.
Contacter un vendeur Amazon
Si vous avez une commande passée avec un vendeur Amazon, vous connecter à votre compte Amazon, cliquez sur le "Votre compte" option, puis sélectionnez "Vos commandes." Clique le "contacter le vendeur" bouton à côté de l`ordre, puis cochez le bouton radio à côté de "Une commande que j`ai passé." Sur le "Sélectionnez un sujet" menu déroulant, sélectionnez la raison pour laquelle vous contactez le vendeur. Une fois terminé, cliquez sur le "Écrire un message" bouton pour composer votre message. Si vous souhaitez contacter un vendeur avant de faire un achat, visitez le magasin le front du vendeur - cliquez sur le nom du vendeur sur une page de produit pour se rendre à la devanture - puis cliquez sur le "Contacter un vendeur" lien Informations complémentaires. Sélectionnez le "Un article en vente" option, sélectionnez votre raison, puis composez votre message au vendeur.
