Quels sont les cinq dimensions de la personnalité de la marque?

Une personnalité de la marque démontre "la sincérité" lorsque les consommateurs considèrent qu`il est terre-à-terre, honnête, authentique ou joyeux. La marque n`a pas à posséder tous les traits identifiés dans la dimension, mais il doit fortement identifier avec au moins un. Les marques qui sont présentées comme sincères peuvent faire appel à des clients qui veulent acheter des produits qui se sentent familier et confortable. Soupe Campbell, qui a utilisé le "Mmm, Mmm Bon" slogan depuis plus de trente ans et souvent présente des scènes de la famille dans ses publicités, constitue un excellent exemple d`une personnalité de la marque sincère.

Les consommateurs pensent des marques qui créent "excitation" aussi audacieux, vif, imaginatif et de pointe. La personnalité de la marque de l`excitation fait appel à des personnes qui veulent ajouter un sens de l`aventure à leur vie ou qui vivent déjà des modes de vie passionnants. Le client idéal pour une personnalité de l`excitation peut inclure un jeune individu aventureux qui se voit comme à l`extérieur et devant le grand public. Dos Equis bière joue à cette personnalité en mettant en vedette "l`homme le plus intéressant dans le monde," un aventurier mystérieux qui a tout fait et a été partout, comme un porte-parole d`une série continue d`annonces et de publicités. Son conseil de la marque,"Restez soif, mes amis," sert comme une invitation à une vie plus excitante et épanouissante.

Marques connues pour "compétence" créer des images de la fiabilité, l`intelligence, le succès, la responsabilité, la fiabilité et l`efficacité. Les entreprises qui commercialisent leurs marques comme compétente peuvent rivaliser avec les marques commercialisées pour leur enthousiasme en présentant une autre valeur. Marques au sein de l`industrie automobile sont souvent en concurrence dans un combat qui oppose les compétences par rapport à l`excitation. Ainsi, la voiture qui offrira une maison de famille en toute sécurité grâce à une violente tempête va se différencier de ce rapide, automobile élégant qui évoque les fantasmes de gagner l`Indy 500 pour ses propriétaires. Dans le secteur technologie de l`information, les entreprises peuvent rivaliser avec une marque qui promet l`excitation et de la compétence en même temps. Microsoft commercialise la tablette de surface comme un dispositif de pointe qui avec compétence reproduit les fonctions d`un ordinateur portable à l`intérieur, un design simplifié passionnant.

Les entreprises qui commercialisent une marque aussi "sophistiqué" l`espoir de faire appel aux consommateurs qui veulent se sentir charmante, glamour, élégant et romantique. Marques dans cette catégorie, comme Rolex ou Harrods, peuvent aussi se présenter comme étant décidément classe supérieure. Ce sont des produits pour les riches, ou, plus précisément, pour ceux qui veulent se sentir riche.

Les consommateurs qui s`identifient comme outdoorsy, dur et fort veulent des biens ou des services qui perdureront. Ils gravitent vers la pratique, mais exigent plus de compétence. Ces acheteurs embrassent les marques qu`ils perçoivent comme "robuste." produits John Deere sont robustes par nature, puisque l`équipement agricole doit résister aux éléments. La marque Timberland évoque des images de camping et la randonnée, de sorte que les consommateurs pensent de leurs chaussures comme durables, même lorsque la chaussure est quelque chose d`aussi urbanisé comme une paire de Oxfords. Cette durabilité signifie une plus grande usure, et qui se traduit en plus pour son argent, un point de vente puissant.