Analyse de ciblage, segmentation et positionnement
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La segmentation du marché est le processus dans lequel un marché est divisé en groupes ou niches. Segmentation se produit généralement dans les marchés matures, tels que le marché des boissons gazeuses - par exemple, Original Coke, Cherry Coke, Coke sans caféine, Coke Diète. Un segment de marché se compose des individus, des groupes ou des organisations dont les caractéristiques les font ont des besoins de produits assez similaires. Dans le cadre de toute stratégie de marketing, une entreprise doit examiner les effets de la segmentation du marché.
Un avantage important de la vente de produits à plus d`un segment de marché est que les entreprises peuvent utiliser la capacité de production excédentaire en le déplaçant vers d`autres segments. Le risque global de l`entreprise est, par conséquent, réduit parce que la société est plus compte sur un seul marché pour le chiffre d`affaires. Cependant, cette stratégie de multisegment nécessitera plus de processus de production. Les coûts et les besoins en ressources vont également augmenter. L`entreprise doit déterminer si l`augmentation progressive du coût est compensé par l`augmentation des revenus.
L`un des changements les plus profonds dans la segmentation du marché a eu lieu avec des canaux de distribution et la maturation de l`Internet. Plus de petites entreprises peuvent se permettre d`entrer dans une niche de marketing très affiné, grâce à l`Internet, et de concurrencer directement contre les grandes entreprises. En fait, une stratégie de croissance prédominante parmi les start-up est de devenir un leader du marché dans un créneau, puis de vendre l`entreprise à un plus grand. Le principal avantage de l`Internet est que les produits de niche atteindre un public plus large depuis l`Internet n`a pas de frontières géographiques.
Pour un segment soit viable, il doit y avoir une certaine quantité d`homogénéité entre ses membres, et les membres doivent être accessible via un véhicule du marketing mix, comme la publicité, la promotion et le marketing direct. Avec un segment viable, l`entreprise peut gagner la même couverture de marché avec le marketing de masse. Cependant, la segmentation va entraîner une augmentation des coûts de marketing, parce que l`entreprise doit vendre à travers différents canaux et de promouvoir plus de marques. Chaque marque aura son propre plan de marketing et d`utiliser des emballages différents.
Les entreprises peuvent maintenir les écarts de prix entre les différentes marques par le biais de la segmentation du marché. Un exemple de l`image de marque de prix multisegment est dans l`industrie de l`hôtel. Plusieurs leaders du marché de l`hôtel ont développé complètement différentes marques avec de larges différences de prix, et le ciblage des segments de marché très spécifiques. Par exemple, Marriott International a une segmentation affinée sur le marché de l`hôtel avec des marques telles que JW Marriott, son haut-de-gamme Marriott Vacation Club marque- luxe pour la propriété de vacances marketing Fairfield Inn pour l`hébergement économique Residence marketing Inn pour des séjours prolongés, généralement des affaires de classe et même AC Hotels by Marriott, ciblant la conception voyageur conscient. Les consommateurs dans chaque segment peuvent être disposés à payer une prime pour le produit personnalisé.
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