Comment cibler le marché
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cabinet d`études de marché Lazarus Research définit le processus de segmentation du marché en subdivisant une population hétérogène de clients en sous-groupes ou segments. Segmentation permet aux gestionnaires de marketing direct dollars de marketing et de concevoir des produits pour maximiser les profits. Lazare recherche énumère cinq éléments nécessaires à la segmentation: homogènes, hétérogènes, identifiables, accessibles et rentables.
Les consommateurs dans un segment doivent avoir des exigences communes, les résultats et les similitudes souhaités. Cela garantit que la totalité du segment répond de la même manière à une campagne publicitaire. Il est impossible pour une entreprise d`exécuter une campagne de marketing personnalisé pour chaque consommateur individuel. Par exemple, une compagnie de voiture véhicules utilitaires sport publicité généralement concevoir une campagne de publicité sur toutes les plateformes de communication.
Il devrait y avoir des différences claires entre les segments de marché, qui permettent aux entreprises d`adapter leurs plans de marketing en conséquence. Par exemple, la campagne de marketing pour un coupé sport destiné aux jeunes professionnels masculins va être différente de la campagne de marketing pour une berline familiale. Les plans de marketing pour le même produit, tel qu`un ordinateur de bureau, seront différentes pour les marchés des consommateurs et des entreprises et pour différents marchés géographiques.
Les segments doivent être identifiables et mesurables. Les caractéristiques démographiques, psychologiques et comportementaux sont quelques-unes des principales façons d`identifier et d`accéder à des segments. Les facteurs démographiques comprennent l`âge, l`éducation, le sexe et les facteurs psychologiques ou mode de vie profession- inclure l`analyse des activités et des intérêts des consommateurs à comprendre l`achat patterns- et caractéristiques comportementales inclure des données sur comment, quand et où les clients achètent certains produits. segments mesurables et identifiables fournissent des informations sur les investissements marketing nécessaires pour chaque segment de réaliser des ventes et objectifs de profit.
Accessibilité assure une campagne de marketing est en mesure de cibler les consommateurs d`un segment efficacement. actions de marketing devraient être concentrées pour un impact maximum. Par exemple, un fabricant de médicaments anti-tabac a besoin pour atteindre les fumeurs dans les principaux groupes d`âge dans toutes les zones géographiques. programmes de télévision spécifiques, le publipostage et les pharmaciens pourraient être quelques-uns des canaux de communication et de distribution de la société pharmaceutique peut utiliser pour atteindre ses segments de consommateurs cibles.
Segments doivent être rentables pour justifier des dépenses de marketing. Les facteurs de rentabilité comprennent la taille, la croissance, la compétitivité et la disponibilité des ressources. Le segment de marché devrait être importante et croissante pour les entreprises à atteindre une rentabilité constante. Les entreprises qui ont une forte position concurrentielle par rapport à ses pairs de l`industrie et de disposer des ressources seront en mesure de maintenir leur avantage concurrentiel.
consultant en stratégie IBM Global Business Services Saul J. Berman a écrit que les approches de segmentation anciennes, telles que la segmentation démographique, pourraient distraire les responsables du marketing de changements dans les préférences des clients. Par exemple, les innovations technologiques doivent être utilisés pour suivre le comportement des consommateurs d`achat en temps réel et faire les ajustements nécessaires de marketing.
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