Comment améliorer les ventes d`un magasin de matériel

Trois segments de clientèle pour les magasins de matériel comprennent les entrepreneurs, les amateurs de bricolage graves et les acheteurs occasionnels de marteaux, du ruban adhésif et de peinture. Pensez aux avantages que chacun veut et créer des programmes pour répondre à leurs besoins. Enquête sur chaque groupe, en leur demandant de dresser la liste des 10 principaux avantages qu`ils recherchent dans un magasin de matériel. Demandez-leur ce qu`ils aiment le plus et moins sur votre entreprise, et de fournir une rétroaction sur vos concurrents. Rencontre avec votre personnel et votre matériel de vente du fabricant resp pour discuter des principaux produits chaque groupe achète et les avantages qu`ils recherchent.

Les entrepreneurs ne pas besoin de conseils sur la façon d`utiliser le matériel. Au lieu de cela, leur offrir un rabais ou une réduction de l`entrepreneur sur les commandes sur un certain montant. Home Depot, Lowe et d`autres grands détaillants de matériel ont offert des incitations des entrepreneurs spéciaux pendant des années. Offrir un service à commande spéciale ou pré-commande sans pré-paiement pour aider les entrepreneurs à obtenir ce dont ils ont besoin plus rapidement. Mettre en place une commission de services de l`entrepreneur afin que les entreprises et les propriétaires peuvent trouver des références. Offre de laisser grande, répéter les acheteurs commerciaux ayant une expertise dans un domaine spécifique des ateliers de propriétaires libres.

les amateurs de bricolage ont une certaine expérience avec des projets d`amélioration de la maison, mais peut-être pas à la vitesse sur les derniers produits ou techniques de construction et de réparation. Offrir une valeur ajoutée à ce segment de marché avec un bulletin d`enseignement, des démonstrations de nouveaux produits et des idées pour les projets de bricolage populaires non-pro peut attaquer avec succès. Assurez-vous de souligner votre service à la clientèle sur un détaillant en ligne, y compris sur le terrain de remplacement de la marchandise défectueuse sans délai d`expédition ou de coûts. Montrer les clients de bricolage haut de gamme des outils entrepreneurs utilisent et expliquer la différence entre ces éléments et les éléments matériels d`entrée de gamme. Pensez à ajouter un programme de location de laisser les clients de bricolage essayer les produits avant de les acheter.

Les propriétaires ont souvent besoin de conseils sur la façon de choisir les meilleurs produits de quincaillerie et des conseils pour les utiliser. Selon le marché, les propriétaires pourraient avoir plusieurs options pour l`achat d`équipement de peinture ou dans la cour. Ils sont plus susceptibles de venir à vous si vous pouvez les aider à acheter l`équipement exact dont ils ont besoin et leur donner des conseils pour l`utiliser. Vous pourriez réduire vos coûts de main-d`œuvre par l`embauche au salaire minimum plancher et contre les personnes sans expérience d`amélioration de la maison, mais vous perdez la possibilité d`ajouter un avantage important pour votre magasin de matériel. Avoir au moins un matériel et expert maison-amélioration dans votre magasin à tout moment pour aider les clients novices. Un séminaire mensuel sur un aspect différent de la réparation de la maison et l`entretien peut stimuler plus de ventes que les clients obtiennent de nouvelles idées et d`acquérir une plus grande confiance dans leur capacité à gérer des projets eux-mêmes. Au cours d`une grande ouverture pour l`un de ses nouveaux magasins, Busy Beaver Centers bâtiment offert des programmes multiples, 20 minutes pour fournir à leurs clients des conseils rapides sur une variété de sujets.

magazine Retailing Hardware suggère de prendre avantage de plus en plus respectueux de l`environnement d`achat des habitudes des consommateurs. Pensez à ajouter et mettre en évidence des produits tels que des toilettes à faible débit et des pommes de douche. Utilisez la signalisation pour expliquer la différence entre les souffleuses à feuilles électriques et à gaz et tondeuses à gazon. vous des recherches sur les entreprises de services publics locaux pour voir si elles ont des programmes, tels que des rabais, pour les clients qui achètent l`énergie eau efficace appareils de chauffage, les fenêtres et les appareils.

Les livres sont une des catégories en ligne le plus vendu, selon le Walker Sands 2014 enquête de détail en ligne. Si vous ne les vendez pas, ajouter des titres qui complètent vos départements, notamment comment faire et les livres de bricolage. Mettez-les à côté de produits connexes et à vos compteurs pour stimuler les ventes d`impulsion. Si vous vendez la maison et le matériel de jardin, pensez à ajouter des plantes, des graines, des engrais, des sièges à l`extérieur, l`éclairage, grilles et autres éléments propriétaires sont susceptibles d`acheter ensemble. Essayez upselling en groupant un élément de matériel avec un élément utilisé dans la chambre ou la région est pour. Par exemple, regrouper les rideaux de douche avec des pommes de douche. Combinez un tiki torche bug de mise à mort avec le pont d`étanchéité.

Parlez à vos fournisseurs sur le soutien qu`ils peuvent vous offrir. Cela peut inclure l`affichage en magasin, des programmes de publicité co-op, un séminaire en magasin ou des coupons ou des rabais. vente Société représentants sont souvent des experts produits peuvent fournir un court séminaire, AQ ou des démonstrations de produits. Vous pourriez avoir un «rencontrer l`expert" jour pour attirer les clients des articles coûteux tels que des outils électriques ou des articles de plomberie. les représentants des ventes de la Société peuvent agir comme experts et répondre à des questions sur les produits et leur utilisation. Ne pas assumer les ventes reps vous diront ce qu`ils peuvent vous offrir - certains représentants ont un budget promotionnel limité, et la roue qui grince la graisse. Assurez-vous que vous avez tous les documents de vente et de fiches techniques qui vont avec les produits que vous vendez de sorte que vous êtes familier avec eux et peut aider aux questions des clients de réponse.