Techniques de vente: rapport de construction
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Le dicton "l`habit fait le moine" est jamais plus vrai que dans le monde des affaires. En dehors du lieu de travail, les vêtements peuvent être personnalisés pour correspondre à l`activité, le sens de l`humour, les tendances de la mode et les préférences individuelles. Au travail, cependant, même s`il n`y a pas de code vestimentaire déclaré, les robes de l`homme à puce pour le succès. Un cheminement de carrière semble tenir une particulièrement large gamme d`options de vêtements - le vendeur. Ce qui est vrai dans tous les domaines est que, une apparence propre et professionnelle inspire la confiance, à la fois chez les clients et collègues, quels que soient les codes vestimentaires spécifiques.
Indépendamment de l`environnement de vente ou la culture d`entreprise spécifique, le vendeur doit assurer que son apparence inspire confiance. Que ce soit la vente de biens immobiliers, automobiles ou purification de l`eau des systèmes, le processus de vente nécessite en toute confiance à relayer des informations destinées à convaincre l`acheteur de se sentir à l`aise de choisir un produit ou un service à un autre.
Dans de nombreux paramètres de vente, la règle de base est d`habiller un peu mieux que ceux qui sont vendus à. Si les clients portent des jeans et des T-shirts, par exemple, le vendeur doit porter kaki et une chemise polo. Si les clients portent des kakis et des polos, le vendeur doit porter un pantalon habillé et une chemise. Si les clients sont généralement en costume et cravate, le vendeur doit toujours porter un costume et une cravate aux couleurs et tissus conservateurs, généralement de laine ou de mélanges de laine pour les costumes et la soie pour cravates.
Ridé, taché, des vêtements mal ajustés distrait de ce vendeur dit, mais tous les vêtements faire leur propre parler quand il vient aux premières impressions. Une apparence bâclée dit, "Je ne me soucie pas assez sur mon travail ou vous de me présenter ainsi. Si je suis négligent de mon apparence, je suis probablement négligent dans mon travail." Salesmen devraient assurez-vous que les chaussures sont polis, ou si les codes vestimentaires permettent de porter des chaussures de sport, assurez-vous qu`ils sont propres et sans éraflures et ne sont pas une distraction. Ceintures doivent correspondre aux chaussures et ne devraient pas montrer cuir craquelé ou boucles terni.
Gardez le flash sur le processus de vente. Certains vendeurs achètent et portent au travail des bijoux flashy ou des accessoires pour démontrer leurs prouesses dans les ventes, la pensée étant, "Je suis bon à ce que je le fais, j`ai acheté ces bidules pour vous le prouver." Cependant, la plupart des consommateurs veulent savoir le vendeur est préoccupé correspondant à leurs besoins spécifiques à ce qui est offert, non pas que leur vendeur économise pour regarder son prochain Cartier alors il va essayer de vendre l`article prix le plus élevé. En outre, des vêtements et des bijoux flashy détournent souvent le message du vendeur.
L`homme qui vend une automobile 90 000 $ se présentera différemment que l`homme vendant des planches de surf pour les surfeurs. Pourquoi? Parce que le client doit être en mesure de rapporter à son vendeur, tout en sentant que son achat est faite à partir d`une source fiable.
Si vous vendez à un marché plus âgé, être conscient des différences entre les générations. Vêtu d`un costume et une cravate est traditionnellement un signe de respect pour de nombreux clients supérieurs. Si votre visite de vente suivante consiste à présenter à un groupe plus décontracté, comme les travailleurs des TI, vous voudrez peut-être jeter la veste et se retrousser les manches. Comprendre l`image de vos clients attendent et adapter votre tenue vestimentaire pour tenir cette audience.
présentateurs de vente doivent être en mesure de se déplacer dans leurs vêtements sans restriction, les déchirures ou toute limitation des gestes. Achetez des costumes avec mouvement à l`esprit, ou ont des vêtements sur mesure pour tenir compte des exigences particulières de l`emploi dans la vente.
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