Les principales activités commerciales

logistique entrante est l`activité principale de l`entreprise initiale. Il est l`interaction que l`entreprise a avec des fournisseurs qui fournissent des biens entrants tels que la nourriture pour un hôtel, ou des pièces automobiles pour une entreprise de fabrication de voitures. La valeur est ajoutée ici comme une entreprise reçoit les entrées et les magasins ou les distribue.

Les activités d`exploitation comprennent le traitement des matériaux à une forme qui est consommable. La valeur est ajoutée ici comme un bon est transformé ou fabriqué. Par exemple, les produits alimentaires crus reçus par un hôtel sont préparés pour la consommation par les clients de l`hôtel. Ou les pièces automobiles sont assemblés pour produire un véhicule complet prêt à être distribué aux détaillants.

Logistique externe sont les activités qui préparent le produit final pour la distribution. Ceux-ci comprennent des livres d`emballage, des jeux vidéo, des véhicules ou des aliments, de les stocker et de les expédier hors de leurs différentes destinations. La valeur est ajoutée aux produits grâce à la préservation de la nourriture qui a été bien emballé et stocké, ou la livraison rapide et fiable dans le cas des jeux vidéo et des livres.

Les activités de marketing et de vente se concentrent sur sensibiliser les consommateurs de produits et de services dans le marché. Les activités comprennent des campagnes de marketing, la publicité, des promotions et des stratégies visant à augmenter les ventes telles que faciliter l`achat en ligne.

Après-vente sont les activités qui impliquent l`interaction avec le client pour lui fournir une assistance appropriée après l`achat. Par exemple l`installation d`un système d`alarme pour un client, lui fournissant des services d`entretien, de manutention ses requêtes et les plaintes et la gestion des réponses. Ces activités peuvent être utilisées pour améliorer les différentes étapes de la production de la chaîne tels que les opérations et le marketing.