Qu`est-ce qu`un coordonnateur de la réception?

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coordonnateurs de la réception sont le contact de point d`entrée entre les clients et une organisation. Gestion des appels de bureau et de correspondances et d`aider les clients dans toutes les manières possibles, sont les responsabilités professionnelles primaires d`un coordonnateur de la réception. De bonnes capacités d`organisation, une disposition agréable et une attitude positive sont toujours nécessaires pour gérer à la fois les responsabilités professionnelles et les clients.

Fonctions de bureau

  • Le coordonnateur de la réception est responsable du maintien d`un aspect agréable et se sentir à la zone de réception pour les visiteurs. Il gère tous les appels de la réception et les dirige vers le personnel concerné. Le coordonnateur de la réception accueille les visiteurs avec un sourire, se renseigne sur le but de leur visite, et les dirige vers le département qu`ils veulent visiter. Si les visiteurs ont besoin des informations sur l`installation ou les services et les événements qui y sont, le coordinateur de la réception les aide à de tels détails.

Tâches administratives




  • coordonnateurs de la réception fixer des rendez-vous pour les clients, confirment les rendez-vous et de les ajuster en fonction du personnel ou visiteur a besoin en cas de besoin. Ils maintiennent bureau paperasse - y compris les documents et les dossiers - pour un accès facile à chaque fois que nécessaire. Ils mettent à jour les systèmes de bases de données internes avec les informations des membres, et de gérer les paiements de factures en cas de besoin.

Autres fonctions

  • coordonnateurs de la réception gèrent toutes les correspondances de bureau. Ils envoient des lettres, des fax et des e-mails et de recevoir des réponses, et les diriger vers le personnel concerné. Dans les cas où les fournitures de bureau ont besoin restockage, le coordonnateur de la réception passe une commande pour l`inventaire, après avoir obtenu l`approbation de l`autorité désignée. Les fonctions du poste peuvent également inclure la préparation du contenu pour les annonces d`organisation - tels que les événements à venir - et de les envoyer à des clients et d`autres personnes.

Les défis de l`emploi

  • coordonnateurs de la réception ont besoin pour effectuer leur travail, pour la plupart, par assis, debout ou en mouvement autour du bureau. Ils doivent également posséder la souplesse du corps à se plier, tourner et élever leurs mains au-dessus de la tête pour prendre et mettre des objets. Job peut également exiger le week-end et la participation des individus peut avoir besoin de se rendre à des endroits qui lui sont assignées.

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