Fonctions de coordonnateur de l`accueil

coordonnateurs d`accueil travaillent en tête-à-tête avec les patients et les clients qui ont besoin de soutien. En milieu hospitalier, le coordinateur de l`accueil pourrait créer un menu pour les patients et veiller à ce que leurs repas sont livrés à temps. Le coordonnateur de l`hospitalité dans une station pourrait faire en sorte que les clients ont des serviettes de plage dans leurs chambres et coordonner des aménagements spéciaux dont ils ont besoin. En bref, un coordonnateur de l`accueil fait en sorte que les clients d`une entreprise ou d`une organisation ont leurs besoins satisfaits.

Bien que la prestation de services au jour le jour fait partie des fonctions d`un coordonnateur de l`accueil, elle se penche également sur grand-image du plan de service de l`organisation. Ensemble avec les dirigeants, le coordonnateur de l`accueil établit les objectifs de service globaux pour l`organisation. Peut-être que l`organisation veut faire en sorte que toutes les demandes reçoivent une réponse dans les 15 minutes, ou il veut construire un menu de services à partir de laquelle les clients peuvent choisir. Le coordonnateur de l`accueil vous aidera à coordonner et à mettre en place ces plans de service.

Le coordonnateur de l`accueil évalue régulièrement le service de l`organisation. Dans un hôpital, il pourrait créer et distribuer des enquêtes pour donner aux patients actuels et passés pour évaluer leur opinion sur le service de l`hôpital. Il peut mener des entrevues aux groupes de discussion avec hôtel passées aux clients de savoir quels services sont les plus importants pour eux. Les résultats peuvent guider le coordonnateur de l`accueil dans l`établissement d`un plan de services à l`échelle de l`organisation.

Le coordonnateur de l`accueil est l`individu que les clients associer à l`organisation. Dans un cadre à but non lucratif, le coordonnateur de l`hospitalité assistera fundrasiers et événements, saluant les donateurs potentiels, répondant à toutes les questions et se mêlant à la foule. coordonnateurs de restauration utilisent leurs compétences de personnes d`interagir directement avec les personnes qui ils vont fournir des services à. Ainsi, ils passent beaucoup de leur temps de travail avec les clients et d`assurer leur bonheur.