Lois de citron en colombie-britannique

Le Plan canadien de véhicules automobiles d`arbitrage (PAVAC) est un programme de règlement des différends contraignant qui permet aux consommateurs qui achètent des voitures au Canada pour résoudre les problèmes avec les fabricants et les concessionnaires automobiles. Le PAVAC couvre les véhicules achetés et loués au Canada, y compris les voitures, camions, VUS et camionnettes. Le programme est utilisé pour résoudre les différends au sujet de la construction automobile et de la qualité, ou des problèmes avec la garantie du véhicule. Pour être admissible, un véhicule doit avoir moins de 160.000 kilomètres et être d`une année de modèle en cours ou de l`un des quatre dernières années de modèle. Les véhicules d`occasion sont couverts par le programme, mais seulement si elles sont toujours couverts par la garantie du fabricant. PAVAC est destinée à être utilisée par la personne moyenne. Aucune connaissance juridique spécial est nécessaire, et le processus est gratuit pour le consommateur. Une fois que vous avez décidé que votre concessionnaire et le fabricant ne sont pas résoudre le problème à votre satisfaction, vous pouvez déposer une requête auprès du PAVAC pour l`arbitrage. Dans 70 jours, il y aura une audience devant l`arbitre, assisté par le consommateur, et le concessionnaire ou le fabricant (ou les deux en fonction du problème). Vous devez accepter de se conformer à la décision de l`arbitre et accepter de ne pas porter l`affaire devant les tribunaux après.

La Loi sur les pratiques commerciales Columbia et la protection des consommateurs britannique est un outil consommateurs peuvent utiliser quand ils ont acheté une voiture sur la garantie. La loi interdit les pratiques déloyales, et les consommateurs peuvent utiliser pour prendre un fabricant ou un distributeur au tribunal. La loi protège les consommateurs en établissant des clauses contractuelles types, et en clarifiant les droits d`annulation. Elle impose également des sanctions pour avoir enfreint les dispositions de la Loi.

Ceci est l`organisme chargé d`enquêter sur les plaintes des consommateurs, et ils aident également les consommateurs à obtenir l`indemnisation des entreprises qui ont mal agi en vertu de la loi. L`autorité de protection des consommateurs en Colombie-Britannique permettra aux consommateurs des ressources et de l`information au cours d`un processus de plainte, même si elle ne sera pas intenter des actions en justice pour les consommateurs.

consommateurs Colombie-Britannique qui sont incapables de résoudre un différend avec leur courtier ou constructeur, ou pensent que le distributeur ou le fabricant a agi illégalement, peut également déposer une plainte auprès de l`Autorité des ventes de véhicules. Ceci est un organisme qui réglemente les ventes de véhicules en Colombie-Britannique. Le VSA a le pouvoir de résoudre certains types de litiges, et peut fournir une indemnisation par le Fonds d`indemnisation des clients des concessionnaires automobiles pour pertes financières à la suite de problèmes avec le concessionnaire. Le propriétaire du véhicule doit déposer une plainte auprès du VSA, qui fera enquête et les informer des voies de recours disponibles.