Peut-on faire une rétrofacturation avec notre carte de débit?

Règlement E garantit les droits d`inversion aux détenteurs de cartes de débit qui ont utilisé les guichets automatiques, les systèmes de paiement de factures téléphoniques et des terminaux de cartes de débit dans les magasins. Cela permet de protéger les consommateurs contre les frais frauduleux et accidentelle double facturation. Une banque peut également initier une rétrofacturation, généralement en raison d`une violation de la conformité. Cela arrive quand un rétrofacturation a déjà été émis et les postes marchands une autre de charge ou lorsque une erreur de réseau conduit à des problèmes de facturation lorsque l`opération a été effectuée.

Si vous remarquez un transfert électronique de fonds non autorisé, informer votre banque immédiatement. Si vous le faites, votre responsabilité est limitée à 50 $. Si vous n`avisez pas votre banque "en temps opportun," vous pouvez faire face à une responsabilité illimitée. Parce que ce qui est "opportun" est pas défini, il faut toujours vérifier votre solde et du pavillon des achats ou des débits suspects. Une fois que vous informiez la banque, il a ses propres délais d`une enquête sur tous les TEF non autorisées ou des quantités de débit incorrectes.

Une rétrofacturation peut être initiée pour de nombreuses raisons, y compris les transactions non autorisées, la double facturation, le défaut de recevoir les produits ou services que vous avez payé pour ou produits défectueux ou endommagés. Mais d`abord communiquer avec l`entreprise qui vous a vendu les produits ou les services. Si vous pouvez régler le différend à ce niveau, vous pouvez gagner du temps et obtenir un remboursement plus rapide que d`attendre que la banque d`enquêter.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec l`entreprise qui charge votre carte ou vous croire les frais non autorisés sont sur votre carte, contactez votre banque. Fournir les détails de la transaction, et de garder toutes les données sur papier, comme des reçus, au cas où ils sont nécessaires au cours de l`enquête. Votre banque a la responsabilité d`enquêter pleinement sur votre demande pour vous assurer qu`il est pas un cas de "fraude amicale" - Dire, quand les gens espèrent les frais qu`ils ont fait marche arrière. fraude bienvenus peut impliquer affirme ne pas avoir reçu un article ou d`un service (par exemple, retourner une boîte vide, prétendant rien était à l`intérieur ou de retourner une version cassée du produit pour un remboursement) acheter des vêtements coûteux pour un événement et retourner la marchandise après le port ou charges disputant après vous laisser quelqu`un d`autre utiliser votre carte.