Parfois, une personne non autorisée prend de l`argent d`un compte via un distributeur automatique de billets (ATM) retrait. Cela peut se produire si quelqu`un parvient à obtenir en quelque sorte une prise de fois votre carte bancaire et le numéro de code PIN. distributeurs automatiques font aussi des erreurs, telles que des rapports que vous avez reçu l`argent lorsque la machine est vide. Tout comme vous pouvez contester une charge de débit non autorisé à votre compte bancaire, vous pouvez également contester un retrait ATM dans certains cas. Les banques ont des procédures pour la manipulation de ce type de situation qui peut varier légèrement en fonction de l`institution.
Conservez votre reçu ou tirez votre relevé bancaire pour obtenir plus de détails sur le retrait ATM, y compris le montant de la date et le lieu de l`ATM. Si elle était un endroit de la banque les détails de la transaction peut lister un numéro d`identification bancaire. L`emplacement est important pour l`enquête parce que les guichets automatiques sont généralement équipés de matériel de surveillance.
Appelez ou visitez votre banque pour signaler le retrait non autorisé dans les deux jours de l`événement au service de la fraude. Si vous déclarez dans les deux jours de la responsabilité en raison du retrait non autorisé est limité à 50 $ (dans certains cas, la banque va rembourser la totalité du montant). Fournir tous les détails de votre différend au représentant.
Remplir et signer les documents des différends (parfois appelé un Affidavit pour une utilisation non autorisée), qui confirme ce que vous avez signalé par écrit afin que la banque puisse ouvrir l`enquête. Le formulaire demande des données de transaction, votre numéro de carte bancaire, numéro de compte associé et une description complète de ce qui a transpired.The représentant de la banque couramment remplit les détails de la forme et vous devez simplement signer pour procéder à l`enquête.
Attendez de recevoir une décision de la banque sur la question. La banque dispose de 10 jours pour mener son enquête initiale. Il peut prendre 45 jours ou plus pour la banque de poursuivre l`enquête, si nécessaire. Si la banque décide qu`il est un retrait non autorisé ou une sorte d`erreur, vous recevrez un crédit sur le compte.
Conseils Avertissements
- Si vous avez fourni votre carte ATM et le numéro de code PIN à quelqu`un que vous connaissez et il se retire de l`argent à votre insu, ce n`est pas une situation que vous pouvez normalement contester pour récupérer vos fonds. Ne pas écrire votre numéro de NIP sur la carte ou dans votre portefeuille.
