Les cartes de débit offrent beaucoup moins de protection contre la responsabilité que les cartes de crédit, ce qui signifie qu`il peut être plus difficile pour vous de récupérer les fonds perdus. Annulation ou charges contestant sur votre compte de carte de débit est la plus efficace lorsqu`elle est effectuée en temps opportun. Annulation de votre compte dès que vous remarquez une mauvaise utilisation devrait être une priorité absolue car elle vous évitera d`avoir à contester les frais multiples sur une période de temps plus longue. Restez en contact avec votre banque pour les mises à jour sur votre compte.
Rassemblez toutes les informations sur la charge non autorisé à votre compte de débit. Le plus souvent, la nécessité d`annuler une charge est provoquée par le vol d`une carte de débit et l`utilisation frauduleuse. Gardez un oeil sur votre solde de carte de débit, et vérifier une ou deux fois chaque jour pour repérer les irrégularités.
Appelez le magasin dès que vous remarquez la charge incorrecte sur votre compte et demander si elle est encore en suspens. Parfois, il y a un décalage entre le moment où un achat est d`abord faite et lorsque les fonds transfèrent au magasin. Le magasin peut être en mesure d`arrêter le transfert avant qu`il ne soit terminé. Si elle est incapable de le faire, vous aurez à contester l`accusation avec votre banque.
Appelez immédiatement votre banque pour leur faire savoir il y a une charge non autorisé à votre carte. Il peut prendre un jour ou deux pour les charges à apparaître dans votre compte, afin que la banque peut ne pas être en mesure de fournir une aide immédiate. Assurez-vous que vous annulez votre carte actuelle et commander un remplacement avec un nouveau numéro.
Communiquez avec la police si le montant facturé à votre carte de débit est important. Demandez-leur d`ouvrir une enquête sur les accusations qui ont placé sur votre carte. Ces enquêtes prennent du temps et peuvent ne pas céder à des arrestations (ou même suspects), donc restent patients en attente d`une réponse.
