Comment signaler une carte de débit a été volé quand une banque est fermée

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  • Conseils & avertissements
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    Appelez votre banque pour signaler une carte de débit manquant 24 heures par jour.

    Il est minuit un samedi et que vous venez remarqué votre carte de débit est manquante. Heureusement, si la carte a été volée, vous êtes seul responsable de jusqu`à 50 $ de frais frauduleux en vertu de la Loi sur le transfert électronique de fonds. Si vous déclarez la carte comme volé avant que quiconque ait une chance de l`utiliser, vous ne pouvez pas être tenu responsable des fausses accusations. Il est dans votre intérêt de signaler une carte volée dès que vous le pouvez. Vous pouvez signaler une carte de débit volée même si votre banque est fermée.

    Choses que vous devez

    • Ordinateur avec accès à Internet
    • Téléphone



    • Ouvrez une session sur le site Web de votre banque. Les banques affichent habituellement un numéro que vous pouvez appeler 24 heures par jour, sept jours par semaine pour signaler une carte de débit volée ou manquant. Le numéro de téléphone peut également être sur le dos de votre carte. Il peut être dans votre intérêt d`écrire le numéro de téléphone dans un endroit sûr afin que vous ne devez pas regarder vers le haut si votre carte est volée.

    • Appelez le numéro de téléphone. Donner à l`opérateur toutes les informations pertinentes, telles que votre nom, numéro de compte et quand vous avez remarqué la carte manquante. Si vous êtes au courant de toute utilisation frauduleuse de la carte, signaler aussi.

    • Écrivez une lettre à la banque après avoir appelé pour signaler la carte volée. La FTC recommande d`envoyer une lettre physique pour confirmer que vous avez déclarez la carte manquante. Indiquez votre nom de compte, la date et l`heure que vous avez remarqué la carte a été volé et la date et l`heure que vous avez appelé pour signaler la carte.

    Conseils & Avertissements

    • Certaines banques vous délivrera une carte de débit temporaire à utiliser pendant que vous attendez de recevoir le nouveau dans l`e-mail. Vous aurez à visiter votre banque pour recevoir cette carte.
    • Ne pas attendre pour signaler une carte de débit volée. En vertu de la Loi sur le transfert électronique de fonds, si vous attendez plus de deux jours pour signaler une carte, vous pourriez être responsable de jusqu`à 500 $ si la carte a été utilisée frauduleusement.

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