La fermeture d`une entreprise est un processus émotionnel, à la fois pour vous et vos clients. Vos clients ont développé une relation avec votre entreprise et peuvent compter sur elle dans le cadre de leur vie quotidienne, alors quand vient le temps de fermer, vous le devez à eux pour leur faire savoir. En faisant cela avec tact, vous vous assurez que vous finissez les choses avec vos clients sur les bonnes conditions et qu`ils vous et votre entreprise se remémorent avec tendresse. Cet écart d`acquisition pourrait vous être utile à l`avenir si vous ouvrez une nouvelle entreprise et que vous voulez contacter vos anciens clients.
Choses que vous devez
- Liste de diffusion
- Catalogue des clients à qui vous devez services ou qui doivent de l`argent pour vous
- matériaux de signalisation (panneau d`affichage, marqueurs, ruban adhésif)
Communiquer avec les clients sur une base individuelle si elles vous doivent le paiement ou vous êtes toujours remplir des bons pour eux. Si vous devez encore les services, leur faire savoir si et quand vous allez terminer leur commande. Sinon, prendre des dispositions pour retourner les dépôts ou paiements reçus.
Postez le message que vous allez hors de l`entreprise sur votre site web, et si vous avez une liste de diffusion, envoyer une notification par e-mail ou une lettre. Merci à vos clients pour leur entreprise dans le passé et leur souhaiter bonne chance pour l`avenir.
Accrocher un signe dans votre lieu d`affaires annonçant que vous allez hors de l`entreprise afin que les clients visitent obtenir les nouvelles. Soyez prêt à répondre aux questions sur pourquoi et quand l`entreprise fermera pour de bon.
Tenir un "sortir de l`entreprise" vente dans les dernières semaines avant la fermeture. Cela permet non seulement alerte les clients aux nouvelles, mais vous aide également à débarrasser de l`inventaire supplémentaire.
