Comment gérer un partenaire d`affaires de violence verbale

Bien que le terme «intimidation» est généralement associée à la cour d`école, les adultes dans le monde des affaires sont également auteurs et victimes d`intimidation, de harcèlement et autres comportements abusifs. Navigation dans les périls de la violence verbale collègues est particulièrement difficile en raison de la dynamique du pouvoir et de la pression attachés au lieu de travail. Mettre un terme à l`intimidation peut être particulièrement difficile lorsque vous êtes victime d`intimidation par un partenaire d`affaires, avec qui vous êtes lié par la structure de l`entreprise ou par un contrat. Il existe, cependant, des stratégies que vous pouvez employer pour faire face à cette violence verbale.

  • Identifier le problème et de reconnaître que vous n`avez pas lancé il. Ceci est la première étape pour résoudre les causes profondes du comportement abusif.

  • Maintenir un journal des incidents et de garder une preuve écrite d`un tel comportement.




  • Maintenir calme tout au long de vos efforts pour éliminer l`abus. Imitant les habitudes émotionnelles ou conflictuelles de votre partenaire violent ne peut servir à envenimer la situation.

  • Adressez-vous directement à votre partenaire d`affaires au sujet de son abus. Organiser un temps pour discuter du modèle de la violence verbale et, avec tact, mais assertively, dire pourquoi vous croyez que vous êtes la cible de harcèlement et comment il vous affecte personnellement et professionnellement et comment est d`avoir un effet négatif sur votre entreprise.

  • Organiser une séance de médiation avec le partenaire, si la violence verbale ne cesse pas après un dialogue direct. Un médiateur tiers neutre peut encourager les deux parties à exprimer leurs points de vue et vous et le partenaire guider vers une solution ou une entente mutuellement acceptable.

  • Affirmez-vous dans les confrontations verbales. Etre assertif ne signifie pas être agressivité plutôt, cela signifie plaider pour vous-même dans le visage de la violence verbale. Tenez bon pendant désaccord et poliment et dire clairement le partenaire abusif que vous refusez de se tenir de tels abus.

  • Maintenir des relations de travail positives avec les employés sous votre charge. Si votre partenaire est abusif envers vous, il peut aussi être abusif envers les employés subalternes. De cette façon, vous pouvez chercher la sympathie des autres travailleurs et de travailler à maintenir un «front uni» face aux abus. Il suffit de faire attention à ne pas former des alliances d`isolement que votre partenaire d`affaires peut considérer hostile.

  • Reconfigurer votre relation de travail. Avec votre partenaire, élaborer un accord mutuellement acceptable, dans lequel vous réduisez le temps dans lequel vous travaillez côte à côte. La nature de l`accord dépendra, bien sûr, sur les détails de votre propre entreprise, et il serait impossible d`éliminer complètement l`interaction directe, mais en réduisant le nombre d`heures que vous passez ensemble pourrait aider à soulager une partie de la tension et de réduire ou d`éliminer le motif de l`abus.

  • Sever la relation abusive, si toutes les autres mesures échouent. Idéalement, vous serez en mesure de travailler sur le conflit et d`établir une relation professionnelle en bonne santé, mais si votre partenaire refuse de modifier son comportement, vous trouverez peut-être nécessaire émotionnellement et professionnellement pour mettre fin au partenariat.

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