Comment écrire une lettre d`augmentation des prix

Soyez direct et de garder la lettre simple. Le temps de votre client est précieux, il ne bat pas autour du pot. Une courte salutation, une déclaration que vous augmenterez vos prix d`un certain montant à une date précise, et une note remerciant votre client pour son entreprise est vraiment tout ce dont vous avez besoin. Ne vous excusez pas pour l`augmentation du taux ou demander des commentaires des clients sur la question. Si votre client détecte que vous êtes hésitant ou incertain au sujet de l`augmentation, il est plus susceptible de pousser en arrière et demander de garder ses taux actuels.

Vous ne devez pas passer beaucoup de temps, voire pas du tout, ce qui justifie votre raison de l`augmentation des taux. La vérité est que vos clients ne sont pas intéressés par le fait que vous ne l`avez pas augmenté les taux depuis de nombreuses années, que vous êtes en retard sur les factures, ou que vous travaillez des heures supplémentaires pour joindre les deux bouts. Si vous ne voulez justifier l`augmentation, bâton à une phrase simple comme, "En raison de la hausse du coût de faire des affaires, je vais augmenter ma taux" ou "Pour garder mes prix de niveau avec le marché, je suis de plus en plus mes tarifs."

Plutôt que de justifier l`augmentation des taux, pensez à ajouter de la valeur à vos services pour amortir le choc de la hausse des taux. Si vous augmentez vos prix parce que vos produits ont amélioré la qualité, expliquer comment les caractéristiques des produits supplémentaires bénéficieront du client. Si vous avez appris une nouvelle compétence ou peut fournir un service supplémentaire qui ne prend pas beaucoup de temps, inclure dans votre lettre. Par exemple, un comptable pourrait dire quelque chose comme, "Depuis que j`ai obtenu le statut d`agent inscrit, je peux maintenant produire votre déclaration de revenus sur une base annuelle sans frais supplémentaires."

Offrez à vos clients une bonne quantité de préavis avant d`augmenter votre taux. Votre client a probablement connu des hausses de taux d`autres fournisseurs et vendeurs, mais certains ministères ont besoin de temps pour demander un budget supérieur ou besoin d`une approbation de la direction de payer des taux plus élevés. Idéalement, donner à votre client au moins un préavis de quelques mois avant de relever les taux. Si le client est particulièrement précieux ou vous faire beaucoup de travail pour lui, lui offrir une prolongation de l`augmentation du taux. Par exemple, vous pourriez dire, "Mes tarifs seront de montant x à y montant le 1er Janvier. Cependant, puisque vous êtes seulement de mes clients les plus précieux, je vous offre une extension gratuite des taux actuels jusqu`au 1er Mars."