Doctrine de la responsabilité sociale

La American Society for Quality (ASQ), qui préconise des actions socialement responsables par des sociétés, définit la responsabilité sociale que les personnes et les organisations qui font des affaires avec éthique et sensibilité envers les préoccupations sociales, culturelles, environnementales et économiques. Ce faisant, les individus, les entreprises et autres organisations peuvent avoir un impact positif sur la société dans son ensemble. ASQ soutient que les décisions de bonnes affaires vont au-delà de la ligne de fond à court terme et considèrent les impacts à long terme des décisions sur les personnes, les clients et les communautés.

spécialiste de la gestion Peter Drucker (1909-2005) a écrit qu`il n`y a pas de conflit entre le profit et la responsabilité sociale. Drucker croit la première responsabilité sociale des entreprises est de gagner un profit parce que sans elle pas d`autres responsabilités sociales peuvent être exercés. Il a également soutenu que les actions socialement responsables par le plomb de l`entreprise à des prestations au-delà de bonnes relations publiques. Dr. William Cohen, qui a étudié Drucker, cite géant de la distribution Sears à titre d`exemple. Sous la direction de Julius Rosenwald, qui est devenu président de la société en 1895, les ventes de Sears a grimpé de 750 000 $ à plus de 50 millions $. Rosenwald a fait don de millions pour les collèges, l`agriculture et doté l`Institut Tuskegee. Ces actions non seulement aidé les gens, Cohen a écrit, mais aussi élargir la base de clients de Sears.

ASQ identifie d`autres avantages de la responsabilité sociale des entreprises. Ceux-ci comprennent l`amélioration de la confiance du public dans les entreprises, ce qui a diminué dans le sillage de l`entreprise scandals- la confiance des consommateurs et le renforcement de démontrer la valeur de la durabilité à long terme sur les bénéfices à court terme. Liens ASQ gestion et les opérations d`affaires de qualité avec la responsabilité sociale pour illustrer son point de vue que la rentabilité et la responsabilité sociale ne sont pas contradictoires.

Pas tout le monde partage les vues de Drucker ou ASQ en matière de responsabilité sociale. Le regretté Milton Friedman, prix Nobel d`économie, a rejeté une grande partie de la doctrine de la responsabilité sociale dans un essai 1970 à The New York Times. Friedman a écrit que seuls les gens ont des responsabilités et que la seule responsabilité sociale des entreprises est d`augmenter les profits pour ses actionnaires.