Comment gérer un magasin de vêtements
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les employés des magasins de détail travaillent habituellement de longues heures. Ils effectuent un certain nombre de fonctions, en fonction de la nature de leur travail. Les gestionnaires sont responsables des ventes et des profits de conduite dans le magasin pour atteindre leurs objectifs financiers. Les gestionnaires doivent également former les employés sur les opérations et la sécurité du travail. Les employés horaires effectuent également un certain nombre de fonctions qui maintiennent un magasin de détail de fonctionner efficacement.
employés de détail dans les grands magasins, en particulier les points vêtements, sont souvent responsables de la vente d`objets dans le magasin. représentants des ventes au détail accueillent souvent les clients quand ils sont à naviguer autour de leur département, demander au client si elle a besoin d`aide. Le représentant des ventes au détail répond également aux questions techniques au sujet de certains articles, et même d`autres contacts magasins si un élément particulier est en rupture de stock.
les employés de détail sont également responsables de la gestion des caisses enregistreuses. La plupart des caisses enregistreuses sont informatisées à partir de 2010. L`employé de détail doit savoir comment utiliser certaines clés de registre pour effectuer diverses opérations. Les fonctions de registre d`un employé de détail peuvent inclure des coupons de traitement des clients. En outre, les caissiers doivent apprendre à compter leurs registres quand ils commencent leur quart de travail et l`équilibre entre eux à la fin de leur journée.
entités de détail comme les épiceries ont des employés d`actions qui prennent divers produits alimentaires sur des boîtes en carton et vos tablettes. En raison de la quantité de produits qu`ils stockent, des gens qui travaillent actions étagères souvent tard dans la nuit quand il y a moins de trafic en magasin. employés boursiers doivent placer des objets à l`endroit approprié et assurez-vous qu`ils affichent des étiquettes d`étagère pour chaque élément.
La plupart des magasins de détail ont un département de service à la clientèle. Les gens qui travaillent dans le service à la clientèle sont généralement responsables de faire des changements, compte tenu des paiements, le traitement des plaintes des clients, en retour de marchandise et même l`organisation d`un employé à transporter des marchandises lourdes vers la voiture d`un client. Souvent, les employés du service à la clientèle doivent répondre à des appels entrants et transférer les appels à la personne appropriée.
Les directeurs généraux ou adjoints supervisent souvent la commande de produits pour maintenir une quantité constante de l`inventaire dans le magasin. Les gestionnaires peuvent avoir à commander des articles qui sont en forte demande plusieurs fois par semaine. Afin de fournir des estimations plus précises pour les commandes, les gestionnaires utilisent souvent du matériel de balayage électronique pour enregistrer et suivre les niveaux de stocks.
La plupart des travailleurs de détail seront parfois besoin d`essuyer les comptoirs, redresser leur région et retourner de la marchandise à l`endroit approprié. Un magasin de vente au détail sera également employé certaines personnes à balayer, essuyer et cire planchers, nettoyer les vitres et l`affouillement des toilettes. Les employés qui nettoient peuvent également être responsables de la reconstitution des serviettes en papier, papier hygiénique et du savon dans les toilettes.
Les gestionnaires seront souvent responsable de la gestion de la publicité du magasin et des promotions en magasin, selon l`article «devoirs et responsabilités liés à être un gestionnaire de magasin de détail» à exforsys.com. La publicité peut inclure des pages jaunes annonces, le publipostage et même diverses annonces dans les journaux. Le gestionnaire peut également avoir besoin de construire des expositions spéciales ou de mettre en place des points de vente (PLV) matériaux sur les tablettes pour certaines promotions en magasin.
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