Fonctions représentatives du service à la clientèle de location de voitures

Une location de voiture représentant du service à la clientèle, ou de l`agent, est responsable de diverses tâches avant et après un véhicule est loué. Avant de location, les représentants doivent remplir les documents, vérifier l`authenticité du permis de conduire et de gérer des espèces ou carte de crédit dépôts. Une fois que les véhicules de location sont retournés, reps enregistrement et de kilométrage de calcul des frais et préparer la facture finale. La plupart des calculs sont générées par des programmes informatiques.

représentants du service à la clientèle sont principalement responsables de répondre aux besoins et aux questions des clients et traiter les plaintes. Les superviseurs ou directeurs de station, sont responsables des opérations au jour le jour ainsi que la formation et la supervision de représentants des clients.

En général, un diplôme d`études secondaires est nécessaire pour travailler comme une location de voiture service à la clientèle rep. Pour l`avancement de carrière, comme un poste de supervision, une formation supplémentaire peut être nécessaire ainsi qu`un diplôme d`études collégiales dans un domaine connexe.

Le salaire d`une location de voiture service à la clientèle rep varie selon l`endroit où elle est employée ainsi que l`expérience, le temps sur le travail et les responsabilités au jour le jour. représentants du service de location de voiture à la clientèle d`entrée de gamme sont normalement payés autour du salaire minimum dans leur état. Certains sont payés à la commission et peut gagner autant que 17 $ l`heure.