Comment échanger une voiture de location

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Choses que vous devez

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votre voiture de location Echanger si elle a des problèmes mécaniques.

Les voitures de location peuvent avoir des pannes et les défaillances mécaniques comme tout autre véhicule. En outre, pas toutes les voitures de location est adapté pour chaque client, et vous pourriez vous retrouver avec une voiture que vous ne voulez tout simplement pas. Dans ces cas, les échanges de voitures de location sont possibles, aussi longtemps que vous prenez les mesures appropriées pour traiter avec les employés client-service de votre agence de location. Les compagnies de location de voitures qui fonctionnent à l`échelle nationale ont généralement assistance routière 24 heures et service à la clientèle des permanences téléphoniques.

Choses que vous devez

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Si la voiture a un problème mécanique, appelez immédiatement l`assistance routière de la compagnie de location. Ces permanences service à la clientèle peuvent vous aider à il y a un accident, une défaillance mécanique ou d`un pneu à plat. L`opérateur de téléphone vous fournira souvent avec un certain nombre d`aide-billets et un résumé des prochaines étapes du processus.
Si le véhicule est entraîné, la ligne d`assistance routière prendra contact avec l`agence la plus proche de l`agence de location et réserver une voiture pour vous là-bas. Conduire à l`agence le plus tôt possible et de parler avec un employé. Ne leur dites pas que vous retournez la voiture, parce que cela va fermer votre compte. Faites-leur savoir que vous avez besoin d`échanger le véhicule, leur donner votre numéro d`aide-ticket si disponible, et en détail les problèmes avec la voiture.
Si la voiture ne peut être entraîné, l`opérateur route-assistance devrait vous permettre de savoir quand l`aide arrivera à votre emplacement. Dans de nombreux cas, l`agence de location agence la plus proche va envoyer un employé pour venir vous chercher sur le site, vous amène au bureau et vous donner une voiture de remplacement.

Questions privilégiées

Si votre problème est une question de préférence, essayez d`effectuer l`échange le plus tôt possible. Si la voiture est une marque ou le modèle que vous aimez, laisser l`agent de location savoir que avant votre paperasse est terminée. Les échanges sont beaucoup plus simples avant de quitter le terrain de voiture.
Si vous avez conduit la voiture pendant un certain temps et le détester, appelez le numéro du service client sur votre contrat de location et de dire aux agents là quel est le problème. Les agents de service client pourraient être en mesure de réserver une voiture pour vous à la succursale la plus proche.
Retour de la voiture à la succursale la plus proche, et que les employés savent que vous faites un échange. Comme votre première voiture, examiner l`état et si oui ou non le véhicule de remplacement adapté à vos besoins.