Les critiques de mélanges de marketing
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La promotion est l`un des "4 P" du marketing (produit, prix, place et promotion) et une partie importante du processus de commercialisation. Le mélange de promotion peut inclure une grande variété de tactiques de communication, de la publicité et des relations publiques au marketing d`Internet et des médias sociaux. Comme les commerçants élaborent et mettent en œuvre leurs plans de marketing, il est important pour eux d`examiner les moyens dont ils seront en mesure de mesurer l`efficacité de leurs efforts de promotion. les coûts de suivi et les résultats peuvent être réalisés par une variété de méthodes - le publipostage et le marketing en ligne fournira sans doute le moyen le plus quantitatives de mesure des résultats.
l`efficacité de la promotion est fortement tributaire de chacun des autres "4 P" portant leur poids, pour ainsi dire (comme, à leur tour, dépendent aussi de chacun des trois autres). Tous ces éléments travaillent en tandem pour assurer l`efficacité. Le produit (ou service) doit répondre aux besoins du marché, le prix doit être à un prix qui reflète la valeur que les consommateurs attribuent au produit et le produit doit être facilement accessible au consommateur et relativement facile d`accès. Si toutes ces choses sont vraies, alors la promotion - ou la communication sur le produit - peut être utilisé pour faire savoir aux consommateurs le produit est disponible, pourquoi il représente une valeur et comment l`atteindre.
Les entreprises peuvent mesurer l`efficacité de leurs efforts de promotion dans une variété de façons - de mesurer la sensibilisation, aux préférences de mesure, à la mesure en fin de compte les comportements d`achat. En outre, les commerçants sont souvent intéressés à savoir comment les consommateurs réagissent à leurs produits ou services par rapport aux produits ou services offerts par les concurrents. Cela peut être fait par le biais de sondages qui interrogent les consommateurs questions évaluant leur niveau de connaissance des différentes marques ou produits, à leur évaluation de ces marques / produits à travers les attributs qui peuvent être tangibles (prix) ou qualitative (valeur, le mieux pour certaines qualités, etc. .).
Le marketing direct est une forme de promotion qui offre des avantages aux spécialistes du marketing en raison à la fois la capacité de cibler spécifiquement un segment de marché et de mesurer efficacement et précisément la réponse aux efforts de promotion. Par exemple, 500 expéditeurs sur un produit de golf nouvelle pourraient être envoyés à un segment des hommes âgés de 60 ans et plus, qui sont les golfeurs avides. La commercialisation serait alors de mesurer le nombre de commandes ou de réponses ont été reçues par ce courrier par le suivi de la réponse par le biais de codes de suivi, les numéros de commande spéciaux ou les pages d`atterrissage sur l`Internet.
Alors que les médias sociaux représente une nouvelle et relativement rentable option de promotion pour les commerçants, il est encore à ses premiers stades de se prouver en termes de mesurabilité. De nombreux commerçants estiment que les médias sociaux est efficace leur permettant de sensibiliser, mais n`a pas encore mis au point des mesures qui peuvent clairement indiquer si cette prise de conscience conduit à des ventes réelles. Et, plus important encore, ils devront déterminer si ces ventes supplémentaires peuvent être atteints plus efficacement via les médias sociaux que par le biais d`autres canaux de communication plus traditionnels.
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