La phase de contrôle du plan de marketing

La phase de contrôle du plan de marketing implique à la fois la détermination et le suivi du placement de message. Avec une gamme de plus en plus d`options disponibles pour les commerçants, cela peut être plus difficile car ils tentent d`équilibrer la diffusion de messages à travers les médias traditionnels (télévision, radio, journaux) et les nouveaux médias (Internet, médias sociaux) canaux. Plus la portée géographique du plan de marketing, plus difficile le processus devient. Il est peu probable que les commerçants seraient en mesure de contrôler directement le placement de leurs messages, mais les médias prendre une partie de la complexité du processus en fournissant des affidavits indiquant où et quand les annonces programmées, ou des taches exécutées. Ces taches qui ne courent en raison de changements de programmation, ou la météo ou des événements qui ont pu avoir une programmation hors de l`air, par exemple, peuvent soit générer un remboursement ou la diffusion de spots supplémentaires.

Marketers surveiller les coûts de la campagne pour rester dans le budget et pour éviter des frais imprévus. Lorsque les commerçants en ligne livrent leurs messages en utilisant Google Adwords ou Facebook publicité, par exemple, leurs coûts sont basés sur le nombre de clics sur le site, ce qui peut considérablement augmenter les coûts. Le prix de la campagne de marketing est également surveillée par rapport aux résultats finaux. Les résultats définitifs peuvent être basés sur la sensibilisation et la préférence pour un produit ou service, ou des ventes.

Une partie importante du processus de contrôle d`un plan de marketing est suivi la réaction des consommateurs aux messages publicitaires. Le suivi pourrait inclure la recherche formelle de marché (enquêtes), des études de marché informel (groupes de discussion), les sondages en ligne et, plus fréquemment dans cette ère de l`Internet, le suivi en ligne des commentaires des consommateurs à travers les blogs et les médias sociaux. L`étude de marché formelle fournit également des informations sur la façon dont la pièce du plan de communication marketing atteint des objectifs liés à la prise de conscience et la préférence des consommateurs pour le produit, le service ou la marque.

Bien que la sensibilisation des consommateurs et de préférence, ainsi que la valeur de la marque, sont importants pour les commerçants, en fin de compte, ils sont préoccupés par les ventes. Les ventes représentent une mesure de résultat pour une campagne de marketing. Les comparaisons avec les campagnes précédentes peuvent montrer comment beaucoup mieux - ou pire - cette campagne a fait. Il peut être extrêmement difficile de mesurer l`impact des éléments individuels d`une campagne. Par conséquent, les coûts globaux sont souvent considérées par rapport à l`ensemble des ventes au cours d`une période de temps donnée.