Qu`est-ce qu`un contact garantie?

contacts collatéraux fournissent une validation par une tierce partie des circonstances du ménage et aident à assurer l`admissibilité et de paiement des déterminations correctes sont faites par les tribunaux. Les tribunaux ont souvent recours à des contacts collatéraux pour soutenir ou attaquer la déclaration d`un client ou lorsqu`il n`y a pas de preuve de certains critères d`admissibilité. Des exemples de contacts collatéraux comprennent les employeurs, les propriétaires actuels ou passés, les voisins, les autorités scolaires, les fournisseurs de soins de jour et d`autres personnes à l`extérieur du ménage.

Un intervenant demande souvent les noms de plusieurs personnes pour une utilisation en tant que contacts collatéraux possibles. Le travailleur social peut demander ces informations de contact au cours d`entretiens en face-à-face, au cours d`une visite à domicile, par téléphone ou par écrit. Le travailleur social utilise le contact de garantie pour soutenir les déclarations faites par les membres du ménage ou pour déterminer les facteurs d`admissibilité. Le travailleur social détermine normalement si le cas spécifique nécessite des contacts collatéraux et quel type d`information pour demander à partir de ces contacts.

Les membres du ménage fournissent normalement toutes les informations pertinentes pour le travailleur social requis pour le travailleur social pour prendre une décision. Le travailleur social donne ordinairement le ménage la possibilité de fournir toutes les informations de vérification nécessaires. Si le travailleur social a des doutes après le traitement de cette information de vérification, le travailleur social peut décider d`utiliser les contacts de garantie pour prendre une décision finale. En outre, le travailleur social peut également utiliser des contacts collatéraux pour aider à accélérer le processus de vérification.

Lors du premier contact avec les contacts de garantie, le travailleur social doit toujours s`identifier en communiquant son nom, le titre et le nom du département ou de la division qu`elle représente. Le travailleur social ne doit poser des questions aux contacts accessoires nécessaires pour déterminer l`admissibilité du ménage dans un but précis. En outre, le travailleur social doit documenter toutes les informations communiquées par le contact de garantie dans le dossier de l`affaire, y compris le nom, le titre, le numéro et la relation avec le ménage téléphone de la personne de contact.