Comment éviter d`être manipulé au travail
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Persuasion et la manipulation sont les deux méthodes de persuader les gens de faire quelque chose pour vous ou changer leur façon de penser à correspondre à la vôtre. Cependant, ils suivent des styles très différents - la persuasion le fait en présentant des faits dans une lumière positive et en montrant comment ils profitent à l`utilisateur, tandis que la manipulation fait en laissant l`information, en jouant avec les émotions et unethically convaincre quelqu`un de quelque chose. Persuasion et la manipulation ne sont pas binaires Unis- il est possible d`en avoir un avec des nuances de l`autre.
Alors que les gens persuadent et manipuler afin d`amener les autres à faire ce qu`ils veulent, la persuasion est plus honnête. Lorsque vous persuader quelqu`un, vous êtes tout simplement présentez votre produit, service ou un argument dans la meilleure lumière possible. Vous n`êtes pas obligé de mentir, omettre de détails ou d`intimider l`autre personne. Au contraire, la persuasion est véridique - les faits présentés sont réels. Il donne aux gens l`information qu`ils ne disposaient pas auparavant d`une manière claire et logique afin de les convaincre en les informant plutôt que de les manipuler.
La manipulation est à amener les gens à faire ce que vous voulez à travers des manières subversives qui manquent la vérité. Alors, où quelqu`un peut persuader quelqu`un d`autre en leur donnant des faits, un manipulateur peut constituer ou impliquer des faits. Manipulateurs ne se soucient pas comment ils obtiennent leur résultat aussi longtemps qu`ils obtiennent, ce qui signifie qu`ils sont moins préoccupés par les faits et l`intégrité de leur processus.
Persuasion utilise des faits, tandis que la manipulation repose sur des émotions. Ceci est parce que les émotions sont moins concrètes et plus difficile à cerner que les faits sont. Si, par exemple, une voiture est de 20 pour cent meilleur kilométrage que l`autre, un vendeur aurait à utiliser la manipulation en vue de vendre la deuxième voiture à un client financièrement exigeants. Plutôt que de se concentrer sur les faits bruts (le kilométrage), le vendeur peut manipuler le client en vendant la deuxième voiture en termes de la façon dont il rend la sensation d`acheteur potentiel.
Bob Burg, un vendeur de succès, conférencier et écrivain, décrit la persuasion et la manipulation en termes de ce que le persuadeur (ou manipulateur) veut. A persuadeur servira la personne qu`il est persuading- il vendre un produit ou un service qu`il croit sincèrement ajoutera de la valeur à l`entreprise ou à la vie de son client. Un manipulateur, d`autre part, se concentre uniquement sur lui-même. Il ne sert pas une autre personne, mais plutôt cibler quelqu`un pour ses propres fins. Ceci est la principale différence entre persuasion et la manipulation.
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