Comment se plaindre efficacement

plaintes personnelles

• Presque tout le monde a rencontré une situation où ils ont ressenti le besoin d`émettre une plainte. Vous auriez pu être malheureux avec un ami, un parent, un employeur ou un établissement d`enseignement ou gouvernemental. Complaining sur les politiques et les comportements d`emploi et de l`école peut être difficile parce que le récepteur de la plainte pourrait vous faire du mal. Une bonne règle de base pour ce genre de plaintes est d`offrir des idées très précises sur la façon dont les problèmes gênants peuvent être résolus. Pour les plaintes graves, il est généralement préférable de traiter avec un intermédiaire, comme un gestionnaire des ressources humaines ou un médiateur institutionnel, que de confronter directement un supérieur. Partez de graves problèmes avant qu`ils ne sortent de la main. Mais encore une fois, de limiter les plaintes personnelles à des choses pour lesquelles il existe des solutions tangibles.

Plaintes des consommateurs

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  Les plaintes des consommateurs sont le moins personnel, mais souvent le plus facilement ignoré. Cependant, à l`ère numérique, les médias sociaux offrent des forums pour les consommateurs insatisfaits des plaintes non résolues à l`air ouvertement leurs griefs en public. Les chances sont très bonnes que vous rencontrerez quelqu`un qui a eu un problème similaire. Cela permet de vous renseigner sur la façon dont ils ont réussi à le résoudre. Presque toutes les grandes entreprises surveillent l`Internet pour éviter les problèmes potentiels.

"De bas en haut" Contre. "De haut en bas" plaintes

• Il n`est pas procédurale de prendre votre plainte directement au sommet. La plupart des organisations, qu`elles soient publiques ou privées, respecter l`ordre hiérarchique. Une plainte qui atterrit sur le bureau d`un directeur occupé sera rapidement rebondi à un subordonné. Ce subordonné sera presque certainement être en colère et moins susceptibles d`écouter avec une oreille attentive à votre plainte que si vous aviez poursuivis le processus de bas en haut. Une approche patiente, étape par étape sera plus susceptible de donner le résultat que vous recherchez.

Aide Avec plaintes

• Si, après calmement et patiemment faire votre plainte des consommateurs par les voies appropriées sans succès, la dernière étape consiste à déposer une plainte officielle auprès du Better Business Bureau. Si elle est légitime, BBB va envoyer votre plainte à la société en question. Pour l`entreprise de maintenir son accréditation BBB, il doit répondre. Pour assurer l`intégrité de sa marque, la BHE enquête agressive et le suivi des plaintes des consommateurs au sujet des entreprises qui violent ces normes. Si vous venez encore à court, contactez votre état procureur général ou la Federal Trade Commission Bureau de la protection des consommateurs - soit de ce qui peut mener des enquêtes en réponse à votre plainte et même poursuivre les entreprises qui enfreignent la loi.