Quelles sont les fonctions d`un administrateur des ventes?

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Quelles tâches ne administrateur des ventes entreprendre?

Un administrateur de vente exerce des fonctions clés pour soutenir les équipes de vente dans divers domaines, tels que les technologies de l`information, de la finance et des télécommunications. Un administrateur de vente exerce des fonctions à base de bureau administratifs au nom des cadres commerciaux. Les administrateurs de vente travaillent généralement au sein d`un environnement dynamique, axée sur les ventes et de faire rapport à l`exécutif principal des ventes de leur département.

Fonctions principales




  • Devoirs d`un administrateur des ventes incluent habituellement le traitement de la paperasse généré par les ventes et des rendez-vous pour faire des visites sur place pour les clients existants, comme indiqué sur le site Web de perspectives. Ils traitent des contrats obtenus par les cadres commerciaux et maintenir une base de données précise de l`information à la clientèle tels que les détails de facturation, les préférences de produits et adresses de correspondance. Un administrateur des ventes tient aussi des archives de toutes les visites de sites effectuées, assure les marchandises sont livrées dans les délais aux clients et tient des registres des chiffres de vente mis à jour sur une base hebdomadaire. Ces chiffres sont utilisés à des fins de comparaison avec les ventes et les objectifs de revenus pour l`entreprise. Ils sont analysés et compilés dans des rapports d`évaluation par la direction supérieure.

Services à la clientèle Rôle

  • Un administrateur de vente est responsable du traitement des factures, la mise en place des comptes de paiement par virement bancaire ou carte de crédit et d`enquêter sur les paiements en souffrance. Il prépare également des estimations pour un produit si demandé par un client et surveille de près les progrès des commandes en cours. Un administrateur de vente agit également comme un agent de service à la clientèle, la manipulation et la priorité à l`afflux des demandes et des plaintes clients. Il tente d`établir une bonne relation entre le client et la société en tout temps pour assurer les travaux futurs. Les jours d`affluence, un administrateur de vente peut être demandé pour couvrir les droits de réception, telles que la prise demandes de renseignements téléphoniques et de dépistage des clients en visite, comme il est indiqué sur le site Keyfort.

Gestion du temps et du marketing

  • Un administrateur de vente a besoin d`excellents temps-gestions des compétences, doit être compétent dans la communication écrite et verbale et doit être en mesure d`effectuer plusieurs tâches dans un environnement frénétique. Il est responsable de la gestion de l`agenda des cadres commerciaux, organiser des réunions et d`assurer les factures impayées sont traitées dans les délais. Les administrateurs de vente sont parfois appelés à travailler les week-ends ou des heures prolongées si une campagne de vente importante est en cours. Un administrateur de vente peut également être chargé d`aider à des projets de recherche en marketing pour évaluer les besoins des clients. Il aide à préparer les bulletins de l`entreprise et travaille avec le département marketing dans la préparation de campagnes postales et électroniques. Les administrateurs de vente devraient être qualifiés dans les applications de base de traitement de texte et d`un tableur pour maintenir des rapports de ventes précis.

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