Comment gérer un complexe d`appartements
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À certains égards, l`appartement concierge est proverbiale jack-de-tout, a demandé de prendre de nombreuses responsabilités, parfois au-delà de la description initiale de l`emploi. Les fonctions d`un concierge nuit sont susceptibles de varier quelque peu, selon la société de gestion immobilière ou complexe d`appartements spécifique. Depuis les appartements qui nécessitent un concierge nuit sont souvent haut de gamme dans la nature, qui dessert les résidents de ces propriétés rapidement et est courtoisement une nécessité.
De nombreux complexes d`appartements avec service de conciergerie nuit ont limité les entrées. En d`autres termes, une touche ou passe est nécessaire pour l`entrée, le plus souvent que par les résidents. Il est une responsabilité première du concierge pour faire en sorte que seules les personnes autorisées sont autorisés à entrer dans la propriété. Chaque complexe aura très probablement sa propre procédure pour les fournisseurs et les clients, mais il sera souvent entraîner la signature d`un livre d`or et en indiquant clairement combien de temps ils ont l`intention de rester sur place.
En plus de protéger les résidents en limitant l`entrée, le concierge nuit est responsable du maintien de la sécurité des locaux et à la protection des actifs complexes appartement. Certaines sociétés de gestion d`appartements sont en mesure d`accomplir ceci en fournissant le concierge avec des systèmes de sécurité qui permettent une surveillance continue des locaux. D`autres appartements peuvent exiger un rendez-vous par le biais périodique de la propriété pour effectuer des contrôles de sécurité.
Les tâches du concierge nuit également fournir un service à la clientèle exceptionnel aux résidents. Cela peut inclure un appel pour les taxis, organiser le ramassage de nettoyage à sec et de location de voitures et tous les autres services (à raison) que les résidents demandent. Souvent, le concierge est la première personne de la gestion des biens résidents voir le matin et la dernière, ils se réunissent dans la soirée - positionner le concierge comme la face du complexe d`appartements, pour ainsi dire. En tant que tel, le concierge doit offrir le meilleur niveau de service à la clientèle possible.
Sécurisation des résidents de l`appartement des billets pour le théâtre, des films, des événements sportifs et autres activités parascolaires est souvent le rôle de concierges en circulation, indépendamment de leur quart de travail. Cela peut nécessiter la mise en réseau avec les fournisseurs externes de ces services pour fournir aux résidents avec des options de loisirs. Le concierge sera souvent faciliter ces contacts, peut-être même de négocier des rabais avec les fournisseurs, si possible. Bien que ce ne soit pas une exigence de la position, les résidents vont souvent se tournent vers le concierge pour ce type de service, et concierges expérimentés seront en mesure de livrer.
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