Quel genre de qualités un caissier doit avoir?

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Les caissiers sont chargés de recevoir des paiements en espèces, de crédit, de débit et chèque.

Les caissiers sont employés par de nombreux types d`entreprises, y compris les épiceries, les grands magasins, les restaurants et les hôpitaux. Ils sont responsables d`une caisse enregistreuse et recevoir des paiements pour des produits ou services fournis par leur employeur. La plupart des postes vacants de caissier ne nécessitent pas une qualification spécifique, mais il y a plusieurs qualités personnelles un caissier doit posséder.

Bonne communication

  • Un caissier doit être en mesure de communiquer clairement avec le public. Il doit avoir de bonnes capacités d`écoute et d`être en mesure de comprendre les gens à partir d`une gamme de différents endroits et de milieux. Un caissier doit avoir de bonnes compétences de base en anglais, et être à l`aise de parler au public. Ils devront répondre à des questions d`une manière claire et être en mesure de tenir une conversation.

Amicale

  • Caissiers représentent l`entreprise où ils travaillent et doivent donc être sympa et abordable. Ils traitent avec le grand public sur une base quotidienne et doivent toujours être chaleureux et accueillant, peu importe quelle humeur ils sont. Une disposition amicale contribue à assurer un excellent service client, qui encourage les clients à revenir.

Compréhension




  • Les clients ne sont pas toujours heureux avec le service ils sont fournis. Un caissier doit être comprendre leurs problèmes, leurs opinions et leurs besoins. Cette qualité permet au caissier de trouver une solution adaptée à la situation.

Logique

  • Logic est nécessaire pour résoudre rapidement tout problème un caissier peut être présenté avec. Le caissier peut avoir besoin de décider si un remboursement doit être accordée, vérifier si les marchandises sont aptes à la vente ou de prédire les problèmes potentiels. Cette qualité est particulièrement important s`il n`y a pas un autre membre du personnel disponible pour offrir leur opinion ou d`aider à une situation.

Bien présenté

  • Les entreprises peuvent être jugés par l`apparence de leur personnel. Les caissiers sont attendus à regarder soignée, ordonnée et bien présenté quand au travail. Ils peuvent avoir à porter un uniforme et se conformer à certaines règles concernant leur apparence.

Digne de confiance

  • Caissiers occupent une position de Trust- qu`ils représentent une entreprise et de travailler avec de grandes quantités d`argent. Ils font confiance à fournir un bien, un service honnête et assurer que tout l`argent qu`ils gèrent est comptabilisée à la fin de leur quart de travail.

Précis

  • Un caissier doit être précis lorsqu`ils traitent avec de l`argent. Ils doivent être en mesure de compter l`argent et donner aux clients le montant exact du changement. Ils doivent fournir un service précis en tout temps, même lors de l`exécution des tâches répétitives qui peuvent devenir monotone et menacer la durée d`attention.

Rapide à apprendre

  • Les caissiers doivent être en mesure d`apprendre rapidement car ils sont souvent formés sur le tas. Ils peuvent aussi avoir besoin de rafraîchir rapidement leurs compétences en mathématiques de base, afin d`assurer qu`ils sont sûrs de compter l`argent.

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