Lois de télémarketing en floride

En vertu de la Loi sur Télémarketing Floride, les entreprises de télémarketing doivent obtenir des licences de télémarketing à moins que l`entreprise relève de l`une des 28 exemptions. Les entreprises exemptées de l`obtention d`une licence de télémarketing comprennent généralement sans but lucratif, les éditeurs, les ventes des entreprises aux entreprises et aux entreprises où l`opération a lieu en personne. Vendeurs engagés dans le télémarketing doivent être autorisés, même si l`entreprise pour laquelle ils sollicitent est exempté. Dans le cadre de l`obtention d`une licence, une entreprise de télémarketing doit également obtenir un cautionnement ou une lettre de crédit.

En vertu de la Loi sur Télémarketing Floride, tous les vendeurs doivent s`identifier par leurs vrais noms, la société pour laquelle ils vendent aussi bien que les produits qu`ils vendent, dans les 30 premières secondes de l`appel téléphonique. Si un prix est promis, comme un voyage gratuit, la société doit fournir au Florida Department of Agriculture et des Services aux consommateurs des informations sur le prix, y compris les chances de gagner, la valeur du prix et de la manière dont l`entreprise va d`attribuer le prix. Un vendeur doit également informer le client du droit au client d`annuler la commande dans un délai de trois jours ouvrables.

La Loi Télémarketing Floride exige un vendeur de télémarketing au courrier électronique au client un contrat écrit pour toutes les marchandises vendues au téléphone avant d`accepter le paiement du client. Le client doit signer le contrat écrit et renvoyer par courrier électronique avant que le vendeur peut accepter le paiement. Le contrat écrit doit indiquer les biens achetés et le prix convenu par téléphone, le nom et le numéro de licence de l`entreprise de télémarketing ainsi que la valeur de, et les chances pour, la réception, tout prix promis par le vendeur. Le contrat écrit doit également indiquer clairement que le client a le droit d`annuler et obtenir un remboursement dans les trois jours ouvrables suivant l`envoi du contrat à la société de télémarketing. Le contact écrit doit également indiquer que le paiement ne tient pas tant que le contrat est signé et retourné par la poste.

Les violations de la Loi sur la Floride Télémarketing peut entraîner des sanctions pénales et civiles importantes. En mai 2014, une violation d`une exigence de la Loi Télémarketing Floride est passible d`une amende pouvant aller jusqu`à 10.000 $ contre une entreprise ou vendeur, avec le Florida Department of Agriculture et des Services aux consommateurs de déterminer le montant de l`amende. Certaines violations peuvent également entraîner des poursuites criminelles. L`embauche d`un vendeur sans licence, solliciter sans permis, ou falsifier des informations pour obtenir une licence sont toutes les infractions pénales. Une première condamnation de temps en vertu de la Loi sur Télémarketing Floride est passible de cinq ans de prison, tandis qu`une déclaration de culpabilité subséquente est passible de 15 ans de prison.